2021年8月の記事一覧
【図解1422,1423】コミュニケーション技術は「気持ち」あってこそ
【2軸マップ型】コミュニケーション技術はあくまでも「気持ちを伝える手段」であり、「相手に対する気持ちはあるのに、それがうまく伝えられない」時に意味を持つ。
気持ちがなくて技術だけに長けていても白々しいだけ。まずは相手に対する気持ちが一番大事。
【プロセス型】たとえば話を聞いている時に自分と意見が違ったり、表面的な言葉使いなどに引っかかってしまって相手の気持ちがうまく受け取れない時は、まず相
【図解1413】質問の2つの形
【交換・サイクル型】質問には片方が質問し、もう片方がそれに答える「一方通行型の質問」と、お互いが質問者であり回答者である循環型の質問がある。
一方通行型は教師と生徒などその領域の知識や経験、立場などに差が大きい場合に起こり、循環型は知識や経験がほぼ同じで、立場も平等な時に起こりやすい印象がある。
日常の場面や図解お茶会などの経験から質問には大きく2種類あるように感じており、それを図解にした
