レスの速さこそが圧倒的な成果と信頼の差を作り出す
こんばんは。
りんです。
本日は私が普段仕事で大切にしていることについて書いていきます。
結論から述べると、私は常に「レスの速さ」をとても大切にしています。
とてもシンプルですが、疎かにしがちなことですよね？
しかし、レスの速さはとても大きな価値を生み出す力を秘めています。
たくさんのメリットがありますが、今回は特に重要な2つをピックアップして紹介します。
仕事が加速し、チームを助ける
結論からお伝えすると、レスが速いと仕事が前倒しで進み、チームを助けることにつながります。
「何を当たり前のことを言っているんだ。」と思われるかもしれませんが、とても大事なことです。
もし「メールに返信しない」「電話を折り返さない」をサッカーに例えるなら、ボールをずっと持ったままの状態でドリブルをしているようなものです。
どれだけ三笘選手のドリブルが上手くても、1人でゴールまでドリブルしてシュートを決めるのは至難の業ですよね？笑
仕事もほとんどがチームプレイです。
営業、SE、事務、経理、法務等、いくつもの部署の人が絡んでいて、成り立っています。
1人でタスクを抱えていても仕事は何も前進しません。
むしろ早々に手放して、常にフリーな状態、考えることに時間を置ける方がとても有意義です。
また、自分のレスが速ければ速いほど、プロジェクト全体、相手のタスクにバッファが生まれます。
何かトラブルが起きた時、手戻りが必要な時、自分が生み出した時間が助けになるのです。
また、どんな人間にも1日24時間が平等に与えられているからこそ、1分1秒を稼ぎ出すことは、関わる人全ての人生に貢献しているのです。
大袈裟な物言いに聞こえるかもしれませんが、関係者が多い場合や、相手が高収入であるほど、この価値は顕著に現れます。
私の大好きな漫画『キングダム』でも、大将軍"騰"がこのようなことを述べています。
「この南部防衛は一刻を争う事態だ、故に一刻稼ぐは大き益を生む」
信頼を生み出し、相手とレスが速い関係性を生み出す
メリットの2つ目は信頼の蓄積と、レスが速い関係性を作り出すことです。
ここ数年で転職が当たり前になり、新しい職場、未経験の職種に就くことも多くなってきました。
では新しい職場で活躍するにはどうすれば良いでしょうか？
もちろん新しい業務、未経験の分野を即戦力として働くことができるならそれに越したことはありません。
が、それが難しいのであれば、まずは誰もができて誰よりも自分の能力を示すチャンスがあるのレスの速さで勝負するべきです。
これは、積極的に仕事に取り組む姿勢や前進させる姿勢を見せることができ、相手の問い合わせや要望にも即応えることができ、それが信頼に置き換わります。
信頼が蓄積されることで、周囲から「この人なら新しい仕事を任せたいな。」と思われるようになります。
結果、よりレベルの高い仕事、新しい仕事に着手できて、経験と能力を高められます。
つまり、これが最短で成果を出す近道なのです。
ちなみに、仕事関係でお世話になってい方には、「電話ならワンコール以内、メールはエラーメールのようなスピードで返信しなさい。」と言っていただきました。
私は今でもその基準で仕事をしています。
特に最近は、テレワークで働く方も多いので、つい気を抜いてしまったり、自分のペースで定時ギリギリまで時間を使ったりして仕事しがちになると、よく耳にします。
ちゃんと仕事をしていたとしても、レスが遅いだけで「この人は本当に仕事をしているのだろうか？」と疑われるのは勿体無いです。
また、誰に対してもレスが速ければ、相手も「この人にはすぐに返信しなければ！」という意識が芽生えてきます。
その循環が仕事の上述した仕事の加速につもつながります。
いかがでしょう？
とても簡単なことですが、重要で価値があることだと思いませんか？
是非ご自身の仕事で実践してみてください。
今日はここまで。
ありがとうございました！
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