413：物事の改良のヒントは、少数の被験者の行動を見ているだけでも見つかる。[トップリーダーズSelect]

その当時では誰も現物を見たことがない次世代のカードリーダーの開発テストで、みんなその使い方が全く分からないために好き勝手に使って失敗率が5割を数える程だったが、意外すぎるほど単純なある方法を取り入れたところ、失敗率が1%以下に激減するほどの効果が上がった！

何か新しいことを始める時には、大規模なテストを実施しなければたくさんのデータの中から問題点を探し出すことができない、と考える企画者や開発者がものすごくたくさんいます。

しかし、「大規模なテストができないから」という理由で開発が滞るのは愚の極みです。問題点は大規模なテストでなくても、少人数でのテストでも意外なところから発見できるものなのです。

業界のトップリーダーたちの英知や意識を本の中から学ぶ「トップリーダーズ・セレクト」（TRs-Select）。第一線のプロフェッショナルたちの発想、考え方、生き方などを、いろいろな本の中から読み取っていきます。経営者の方、マーケティング担当者、クリエイターなどビジネスマンの方々は特に、お仕事や書籍選びの参考にどうぞ。

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