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【お言葉】07 あなたがスタートすべき場所

おはようございます🌞
小売王_マグロ大使です
今週も、お言葉をお届けします🎉
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エンゲージメントという言葉をよく見かけるようになりました。
単純に訳すと、結婚や婚約、契約などといった馴染みのあるものですが、仕事への情熱や意欲、職場への関心の高さなど、深い関係性を意味して使われているようです。

以前からある、愛社精神という言葉もそれに当たる1つだと思います。私も店舗現場でずっとそれに対峙してきました。

金利のある世界
賃金も上がります
上げないといけない!

当然に、それに見合う成果が求められるわけですが、
「給料上げるからもっと頑張れ」で変わるものなど何一つない

だからそこに会社や商品、顧客を
愛する気持ちを持たせてあげたいのだけど、
それは簡単なものではない。

簡単に「愛」は醸造できない
そもそも
簡単に「愛」が作れるのであれば
賃上げも、売価値下げも特売もいらない

世界的なアミューズメント企業は、
世界的に人気のカフェチェーンは、
愛されているからこそ
そういう浮世から離れて、
我道を闊歩しています

エンゲージメントを高めること
会社や商品や売場を愛してもらうこと
これは企業、職場にとって
一つの技術であって、最大の技術
企業存続の根幹であるのです

従業員に愛される事もできないのに
顧客に愛されるわけもなく
その商品や売り場やサービスが
愛されるわけがない

顧客に、従業員に愛されるために
行動を始めよう

そこに
夢物語を描き始めてはいけない
福利厚生の拡充ばかりに走ってもいけない
現状をよく確認して
自社の良いも悪いも全部受け止めて

そこから始めよう



異性にモテようとして
インフルエンサーを後追いしたり
外見をなで回したり
自分が与えられるものばかりを
数え始めてはいけない

君は無骨で
どこにでもいる人だ
誰かに愛されるためには、まず

自分の嫌なところ
それから、自分の魅力的なところを
探してみよう

「嫌なところ」は直そう
 その過程は努力であり、自分の成長になる

直しきれないところは見方を変えてみて、
あなたの個性にできないか
「あなたならでは」にできないか
舳先を少し変えてみよう

あなたの魅力はたくさんある
それもよく知っておこう

決して自分を卑下したり
誰かと同じ、無下なものと思ってはいけない

自分の今を知ること
そこから
変わり始めることができる

あなたは愛されるための人間だ
それから夢を描けばいい

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■ 今週のおことば ■

未来を語る前に
今の現実を知らなければならない
  人は現実からしか
  スタートできないのだから

    byピーター・ドラッカー
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