[SIer]復旧できないファイルサーバー

この話は、私が会社に入社したころの話になります。
もう２０年以上前の話になります。

わたしは、保守運用の部門に配属になって、半分オペレーターのような仕事をしていました。私の担当しているシステムはいわゆるオフコンで、マイナーなOSで動いているシステムです。ですが、このシステムの利用しているお客様にとってはとても重要なシステムです。このオフコンの運用だけで十名ほど人がいました。

私の仕事にはまったく関係ありませんが、クライアントサーバーを担当しているチームにおいて障害がありました。
簡単に言うと、お客様のファイルサーバでの障害です。

障害が発生してからかなり時間がたちますが、なかなか復旧しません。お客様からお怒りの電話が頻繁にかかってきています。
システムそのものは復旧していて、データのリストア（障害発生前までファイルを戻す作業）を担当チームは行っていました。
このリストアがなかなか終わらない。何時間かかってもリストアが終わりません。

担当チームのリーダーが、なぜなかなかリストアが終わらないのか確認しました。あるフォルダが重くてそのフォルダでリストアがなかなか終わらない事が分かりました。
フォルダの名称は「＊＊＊のお楽しみ」というフォルダーです。中を確認すとエロ動画だらけでした。
補足ですが、今の時代と違って、その時代にエロ動画を集めるのは回線の細さや、ファイルの容量など、実行するには大変な事です。それにそのようなサイトはセキュリティブロックされているので、アクセスできないと思うのですが、どうやって動画を集めたんでしょうね？

お客様からは復旧はまだかとお叱りの電話がかかってきています。ですが、原因をお客様に伝える事ができません。
対応チームのリーダーは半分切れていました。「俺はもう復旧に時間がかかっている原因を顧客に言う」とかなり怒っていました。

その後ファイルはすべてリストアされ、稼働確認後ユーザー解放がされました。障害復旧が終わったのです。

残念ながらその後の事はチームが違うし、私も入社したての頃だったので、知りません。顧客への報告書等に復旧に時間がかかった原因を書いたのかな？

２０年以上前の話であり、私に関係のないチームのものですが、なぜかこのトラブルについては、よく覚えています。