病院経営とSlack

おはようございます。

病院経営とSlackは相性が良い。

病院経営には以下のような特徴があります。

１．総費用の半分近くが人件費で
多くの人が働いている

２．資格を持った多くの専門家・職種が
働いている

３．患者さんと接するのが基本業務で、
現場に物理的に張り付いていているため、
皆で集まりにくい。全職員が
一堂に会することは年に一回でも不可能です。

このような組織で意思の疎通を図るのは
至難の業です。

加えていうならば、
資格を持った人の集まりなので、
転職は日常茶飯事で流動的な組織です。

しかし、ネットが発達し、
Jobsさんが発明してくれたスマホが普及すると、
こうした組織でも
職員のベクトルを合わせやすくなりました。

頭ではわかっていても、
使ってみなければその便利さはわかりません。
まさに、顧客体験です。

便利なものがあって感謝です。

今日もよろしくお願いします。

安島