病院経営とSlack
おはようございます。
病院経営とSlackは相性が良い。
病院経営には以下のような特徴があります。
1.総費用の半分近くが人件費で
多くの人が働いている
2.資格を持った多くの専門家・職種が
働いている
3.患者さんと接するのが基本業務で、
現場に物理的に張り付いていているため、
皆で集まりにくい。全職員が
一堂に会することは年に一回でも不可能です。
このような組織で意思の疎通を図るのは
至難の業です。
加えていうならば、
資格を持った人の集まりなので、
転職は日常茶飯事で流動的な組織です。
しかし、ネットが発達し、
Jobsさんが発明してくれたスマホが普及すると、
こうした組織でも
職員のベクトルを合わせやすくなりました。
頭ではわかっていても、
使ってみなければその便利さはわかりません。
まさに、顧客体験です。
便利なものがあって感謝です。
今日もよろしくお願いします。
安島
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