見出し画像

【2023年7月~2023年9月】LINE公式アカウント《業界別》 運用動向調査レポート第8弾(メッセージ)

LINE公式アカウントの運用サポートチームの古家 岳ふるや がくです!

2021年10月から始めているLINE公式アカウントの【毎日】定点観測レポート。業界別の代表的なアカウントの観測結果と考察をまとめましたので、参考になさってください。


👇 こちらのマガジンに、LINE公式アカウント運用動向レポートをまとめています。

👇 2022年10~12月のレポートはこちら

👇 2023年1~3月のレポートはこちら


7~9月のメッセージ配信内容の傾向

▶ 7月
土用の丑の日
夏のケア・対策

▶ 8月
夏のおすすめレシピ
山の日
サマーセール・キャンペーン

▶ 9月
決算セール

などのシーズナルの配信がありました。それぞれどのような内容だったのか、ご紹介していきます!

7月|土用の丑の日

▍業界
飲食(外食チェーン)、百貨店など

  • うなぎの商品訴求では、いくつかのアカウントで、クーポンの配信がありました

  • 百貨店アカウントでは、通常使用されているチラシの画像ではなく、料理写真を掲載。購入意欲を高める工夫がされていました

イトーヨーカドー(7月19日配信)
ジョイフル(7月28日配信)
伊勢丹新宿本店(7月25日配信)

7月|夏のケア・対策

▍業界
コスメ、ファッション、家電量販店・ホームセンターなど

  • 様々な業界のアカウントで、“夏対策”にまつわる配信がありました。猛暑対策や水分補給、スキンケア対策などの訴求がされています

ロクシタン(7月26日配信)
京王百貨店 新宿店(7月26日配信)

8月|夏のおすすめレシピ

▍業界
食品など

キユーピー(7月20日配信)
マルコメ(8月8日配信)

8月|山の日

▍業界
家電量販店・ホームセンターなど

  • アウトドア用品や、収納グッズの配信がありました

京王百貨店 新宿店(8月11日配信)
カインズ(8月17日配信)

8月|サマーセール・キャンペーン

▍業界
コスメ、ファッション、家電量販店・ホームセンターなど

  • 特にファッションアカウントに多く配信がありました

  • サマーセール以外の呼び方もいくつか見られました

ユニクロ(7月21日配信)
ユニクロ(8月11日配信)
ハーバー(8月8日配信)

9月|決算セール

▍業界
家電量販店・ホームセンターなど

ヤマダデンキ(9月2日配信)

9月そのた|秋冬コレクション

  • ほかにも、ラグジュアリーやファッションアカウントで、9月から秋冬コレクションの紹介がいくつか見られました

業界ごとのメッセージ配信数推移

ラグジュアリー

ピックアップした上位アカウント
A:ディオール ビューティー / B:イヴ・サンローラン・ボーテ / C:MIU MIU / D:CHANEL BEAUTY / E:HERMES

Ave.(7月4、8月4.8、9月4.4)

コスメ

ピックアップした上位アカウント
A:N organic / B:メゾンコーセー / C:ハーバー / D:ロクシタン / E:資生堂 ワタシプラスオルビス

Ave.(7月7.2、8月7.8、9月6.4)

ファッション

ピックアップした上位アカウント
A:しまむら / B:ユニクロ / C:aimerfeel(エメフィール) / D:ジーユー / E:JINS

Ave.(7月5.8、8月4.4、9月5)

家電量販店・ホームセンター

ピックアップした上位アカウント
A:ヤマダデンキ / B:ロイヤルホームセンター西宮中央エディオン / C:ジョイフル本田宇都宮店 / D:島忠ホームズ葛西店 / E:エディオン

Ave.(7月2.2、8月2.4、9月3.2)

📝note記事紹介|LINE公式アカウントを“リターゲティング広告の補完”として使う方法

LPに訪問して離脱しようとしたユーザーにポップアップを表示させ、LINE公式アカウントへ誘導
LINE広告と併用し、獲得数およそ2倍、獲得率も大きく上昇!
アンケートでデータを取得し、セグメント配信をしたことで売上高6.7倍!

ここまでお読みいただき、ありがとうございました!LINE公式アカウントの運用の参考になれば幸いです。

LINE公式アカウントのサポートチームでは、今後も3か月ごとに検証結果をnoteでお伝えしていきます!LINE公式アカウントやLINE広告の運用について、ご相談があればぜひお気軽にお問い合わせください。


[執筆者]
古家 岳(ふるや がく)/
マーケティングテクノロジー本部 MA推進グループ
2015年新卒入社。現在はLINE公式アカウントの運用サポートを担当しており、データ活用やナレッジの蓄積、発信に注力しています。 バッハ、ショパンの音楽が好きで、チェンバロが得意。調律は勉強中です。

👇 こちらのマガジンに、LINE公式アカウント運用動向レポートをまとめています。(*2021年10月から開始)

👇 2022年10~12月のレポートはこちら

👇 2023年1~3月のレポートはこちら


ソウルドアウト公式noteでは、週に1~2回ほど、デジタルマーケティングに関する情報をお届けしています!
ぜひ、フォローをお願いします🔥

この記事が参加している募集

マーケティングの仕事

みんなにも読んでほしいですか?

オススメした記事はフォロワーのタイムラインに表示されます!

デジタルマーケティングに関するご相談・お問い合わせはこちらからお願いします🔥