AirPods Proの異音！

わたしは昔からApple製品でIT関係の機器は賄ってきました。
その一環でもちろんイヤホンもAirPods Proを使っていました。
でも、ある日を境に右のイヤホンから異音が……。
どうやら、首を振ったり、歩いたりするとカタカタっていう音がするんですよね。
リセットかけても治らない。
そこで、Appleのサポートに電話しました！

✅Appleのサポートは丁寧だった！

恐る恐る電話を掛けてみると、やさしい声の男性が。
そして、びっくりしたのが、今の技術のすごさ。
AirPods Proのシリアル番号を伝えるだけで、いつ購入したかとか全部分かるみたいでした。
そして、さらにびっくり、Appleのサポートの方でiPhoneの操作ができてしまうんです！
リモートで、誘導されながら、いろいろリセットしてみたりしたけど、やっぱり異音は消えませんでした。

✅無償交換の対象だった！！！

基本のチェック項目でも上手く行かなかったので、どうやら、ちょっと前からAppleでも認識しているAirPods Pro特有の不具合だったらしく、無償交換プログラムの対象になりました。
どうも、初期の作りが悪い時があるみたいで、わたしの異音もそれに該当してたみたいです。
そのサポートの電話で即、交換の手配もしてくれて、電話した翌日、つまり昨日の夕方、わたしのAirPods ProはAppleの修理センターに送られる事になりました。
結局修理とは言うものの、全交換になるらしいので、新品が来るのが楽しみだったり。(笑)

✅まとめ

音楽を聴いていて、AirPods Proから異音がするのはちょっとストレスだったんですよね。
でも、思い切ってサポートに電話して本当によかった。
もしほっといて、サポート期限が切れてたら、無償にならなかったですからね。
新しいのが届いたら、またイヤホンライフを楽しみます。😊

Apple AirPods ProとAppleCare+セット

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