[リーダー必見]良いチームを作るポイントをGoogleから学ぶ
リーダー必見！Googleから学ぶ、良いチームを作るポイント
こんにちは、Arteryex CMOの小野澤です。
さて仕事において、チームワークはかなり重要ですよね。個々の能力がいくら高くても、チームとして機能しなければ、組織全体の目標達成は困難であるということを皆さんも認識していると思います。
今回はこのチームワークについて、Googleが長年にわたる研究と実践を通して、「効果的なチーム」の5つの柱について公開しているので解説しきます。
元記事はこちら！
良いチームとは？
Googleが提唱する「効果的なチーム」の5つの柱
Googleは、チームの成果を左右する重要な要素として、以下の5つの柱を提唱しています。
心理的安全性の確保ができている: メンバーが安心して発言・行動できる環境
相互信頼の構築ができている: メンバー間の信頼関係がもたらす効果
明確な役割と責任がある: 個々の役割と責任の明確化による効率化
共通の目標共有がされている: チーム全体の目標意識の重要性
効果的な意思決定ができる状態にある: 迅速かつ適切な意思決定の重要性
これらの要素がすべて満たされたチームは、高いパフォーマンスを発揮し、組織全体の成功に貢献することができます。
チームワークと個々の能力の関係
チームワークは、個々の能力を活かすために不可欠な要素。
個々の能力が高いほど、チームに貢献できる可能性は高くなりますが、チームワークがなければ、その能力を十分に発揮することはできません。
逆に、チームワークが良ければ、個々の能力が低いメンバーでも、チーム全体の成果に貢献することができます。
では、良いチームを作るには？
心理的安全性の高いチームでは、メンバーは以下のような行動をとることができると言われています。
間違いを犯しても、周囲から責められることを恐れない
新しいアイデアを提案することに抵抗がない
自分の意見を正直に述べることができる
助けを求めることに抵抗がない
なかなかここまで綺麗なチームを作るのは大変かと思います。
そして、心理的安全性を確保するためには、リーダーとメンバーが以下の点に意識する必要があるとも解説されていますね。
メンバーの話をよく聞き、共感する: メンバーの意見を尊重し、否定しない
ミスを許容し、学びの機会と捉える: ミスを責めるのではなく、再発防止策を考える
多様な意見や価値観を尊重する: 異なる意見を歓迎し、議論を促進する
チームの成長を促進する「相互信頼の構築」
続いて相互信頼を高くするには。相互信頼されているチームに属するメンバーは以下のような行動をとることができると書いてあります。
互いにコミットし、責任を果たす
オープンなコミュニケーションを心がける
互いをサポートし、助け合う
そして相互信頼を構築するためには、
約束を守る: メンバーとの約束を必ず守る
情報を共有する: 必要に応じて情報を共有し、透明性を高める
互いを尊重する: メンバーの意見や価値観を尊重する
が必要だと。抽象的ですがここが最も重要なポイントですね。
目標達成に向けた「明確な役割と責任の割り当て」
さて、役割分担もチーム構築には必要。
明確な役割と責任が割り当てられているチームでは、メンバーは以下のような行動をとることができます。
自分の役割を理解し、責任を果たす
チーム全体の目標達成に貢献する
状況に応じて柔軟に対応する
そして明確な役割と責任を割り当てるためには、リーダーは以下の点に注意する必要があります。
個々の強みを活かした役割分担: メンバーの強みや経験を活かせる役割を割り当てる
明確な責任範囲の設定: 個々の責任範囲を明確に定義する
状況に応じた柔軟な対応: 状況に応じて役割分担を調整する
チームの結束力を高める「共通の目標の共有」
さいごに、共通目標。共通の目標を共有しているチームでは、メンバーは以下のような行動をとることができます。
チーム全体のビジョンを理解し、共有する
目標達成に向けた具体的な計画を立てる
メンバー間で積極的にコミュニケーションをとる
共通の目標を共有するためには、リーダーは以下の点に意識する必要があります。
チーム全体のビジョンを策定する: メンバーと協力して、チーム全体のビジョンを策定する
目標達成に向けた具体的な計画を立てる: 目標達成に必要な具体的なステップを策定する
メンバー間で積極的にコミュニケーションをとる：チームメンバーがコミュニケーションをとりやすい空間づくりを行う
良いチームを作るためのポイント
3.1 リーダーの役割と責任
チームを成功に導くためには、リーダーの役割と責任が非常に重要。
リーダーは、以下の点に意識する必要があると言われています。
チームメンバーの成長を促進するリーダーシップ: メンバーの強みや弱みを理解し、個々の成長を促進するリーダーシップを発揮する
チーム全体の士気を高めるリーダーシップ: メンバーを鼓舞し、モチベーションを維持するリーダーシップを発揮する
効果的なコミュニケーション: メンバーと積極的にコミュニケーションをとり、信頼関係を構築する
問題解決能力: 迅速かつ適切な判断と実行力
チームワークを促進する環境づくり: メンバーが働きやすい環境を整える
チームメンバーの意識改革
もちろんリーダーが気合い入れているだけでは何も変わりません。当然メンバーの意識も高いレベルに持っていく必要がありますよね。
チームメンバー一人ひとりが主体的に行動することが、良いチームを作るためには不可欠。メンバーは、
チームへの貢献意識: チーム全体の目標達成に貢献する意識を持つ
積極的なコミュニケーション: 自分の意見や考えを積極的に共有し、議論に参加する
継続的な学習意欲: 新しい知識やスキルを積極的に学ぶ
変化への適応力: 新しい環境や状況に柔軟に対応する
注意できるようになることがゴールでしょう。
チームワークを促進する環境づくり
組織全体でチームワークを促進する環境づくりも重要です。組織は以下の点に意識する必要があります。
チーム活動の支援: チーム活動に必要な研修やワークショップを提供する
情報共有の仕組み: コミュニケーションツールや情報共有プラットフォームを提供する
評価制度: チームワークを評価する仕組みを導入する
組織文化: チームワークを尊重する文化を醸成する
4. まとめ
良いチームは、個々の能力を活かし、共通の目標に向かって協力することで、組織全体の成果を飛躍的に向上させることができます。Googleが提唱する「効果的なチーム」の5つの柱を参考に、チームづくりに取り組むことが重要です。
リーダーとメンバーが協力し、チームワークを促進する環境づくりを行うことで、より良いチームを作ることができます。
良いチームを作るためのポイント
心理的安全性の確保: メンバーが安心して発言・行動できる環境をつくる
相互信頼の構築: メンバー間の信頼関係を築く
明確な役割と責任: 個々の役割と責任を明確にする
共通の目標共有: チーム全体の目標を共有する
効果的な意思決定: 迅速かつ適切な意思決定を行う
リーダーの役割
メンバーの成長を促進するリーダーシップを発揮する
チーム全体の士気を高めるリーダーシップを発揮する
効果的なコミュニケーションをとる
問題解決能力を発揮する
チームワークを促進する環境をつくる
チームメンバーの意識
チームへの貢献意識を持つ
積極的なコミュニケーションをとる
継続的な学習意欲を持つ
変化への適応力を持つ
組織全体の取り組み
チーム活動の支援を行う
情報共有の仕組みをつくる
チームワークを評価する仕組みを導入する
チームワークを尊重する文化を醸成する
良いチームを作るためには、リーダーとメンバーが協力し、組織全体で取り組むことが重要です。
Googleの記事
あ〜、、なかなか記事を書けずに苦しんでおります。久しぶりですみません。
私のやりたいことリストに価値ある情報を発信し続けるということがあるのですがなかなかできずに自分自身でもストレスを感じています。
できるだけ毎日、決まった時間に書けるように時間を確保するところから始めましょう、、、（ ｉ _ ｉ ）
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