天下のル〇イヴィ〇〇トン様でもこんなことが稀にある！！
💕スキすると最近売れた商品が見れます💕
さて本日は、
「これが同じ色って誰が信じるねん」
について、つぶやきます。
・・・・・・・・
BUYMA（バイマ）の
お客様には良い意味で
驚かされることが多いものです。
その中でも特に印象的だった
ルイヴィトンの案件がありました。
やはり富裕層の方は
余裕があるということでしょうか？
やはりビジネスをするなら
「圧倒的に富裕層マーケティング」
と聞きますが、こういうことか？！
と、当時は
ようやく理解ができました。
今回の記事は、そんなエピソードです。
これが同じ色なんて信じられますか？
上が実際の商品の検品をした時の写真、
下が公式サイトの画像です💦
この財布に受注が入った時の
お客様の第一声が
「この可愛いフレンチピンクに一目惚れしました」
だったんです。
確かに公式サイトを見ると
鮮やかな可愛らしいフレンチピンクです！笑
しかし、現地の買付パートナー様から届いた
検品写真を見て僕は驚愕します。
どう見ても
ギンギラのメタリックじゃん！^^;
明らかに間違えていると思い、
買付パートナー様に再確認を依頼すると
同じ型番の製品で
間違いがないと言います。
「ほんまかっ？」
と思いつつも再度、
公式サイトを確認すると
小さくこう書いてありました。
実際はよりメタリック感が強いお色目です？！
いやいや、
思いっきりメタリックだし、
こんなこと書く暇があるなら
画像差し替えようよ！笑
こんなことが、
わざわざ明記してあるぐらいですから
クレームがあったんでしょうね💦
BUYMA（バイマ）の出品ページの
”お取引について”には…
実際の製品は
色味や質感が異なることがございます。
で、そのことによる
返品キャンセルはできませんと
明記はしてあるものの…
流石にこれは気が引けて
キャンセルも承ると連絡すると
お客様の反応は
とても意外なものでした↓
「メタリックもカワイイ～(≧◇≦)」
そんな反応に
余裕ある人の懐の深さを
垣間見えました。
何度も説明しましたが
最後まで僕が間違えたと
思っていたみたいですけどね…笑笑
そして何事もなく良い評価を頂き、
お取引は無事に完了になりましたが
評価のコメントには
「商品は間違えたが丁寧な対応をしてくれた」
↑と…^^;
ま、結果オーライです♪
スキ&フォローしてくれたら嬉しいです✨
ではまた(^^)/
髙橋 雅って詐○○欺師なの？！
↑人生は誰のアドバイスを聞くかで大きく変わる^^
会社クビから僅か4年⇒年商1億円までの軌跡!!!
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