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私はカスタマーサクセスですだなんて言えない
と、ずっと悩んでいました。
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こんにちは。freee Success Advent Calendar 2022、15日目を担当します。freeeカスタマーサクセス、セルフサクセスチームに所属しているmihoiです。
私はカスタマーサクセスじゃないずっとずっと私が悩んでいたこと。社内の人と話しても、社外の人と話しても、名刺はカスタマーサクセスなのに全然カスタマーサクセスじゃない気がす
入社式の"あたり前"を覆したら、桜は満開に咲かせたし、船まで出せた
遡るは1月下旬。
「リモートワークももうすぐで1年だなぁ...」なんて頃。まだまだ続く寒さに凍えながら、部屋の片隅でカタカタとパソコンを叩いていた。
そんなとき社内SNSの「新卒入社メンバー部屋」で、こんな投稿を目にした。
＼入社式運営メンバーWANTED！／
まだまだ季節は冬だったが、その言葉を見た瞬間、昨年自宅で迎えた「自分たちの春」を思い出した。
そう、昨年2020年4月こそコロナ