ブロックチェーンで旅行を楽しむ方法とは？
旅行に関連したサービスは技術の発展とともに改善されてきています。
特にユーザー体験が重要な領域とブロックチェーンの関わりには注目です。
B2B、B2Cトラベルサービスを提供するTravelportはIBMが提供する技術Hyperledger Fabricを活用した手数料支払いの仕組みをスタートしていきます。
IBMの提供する技術を活用してブロックチェーン上に代理店がホテルの予約などを行なった際の手数料支払いの効率化を行います。
ブロックチェーンを活用することで支払いサイクルを早くすることと、適切に支払いが行われる仕組みを開発する予定です。
トラベル予約マーケットはデジタル技術を活用した効率化が進み、人が仲介した仕組みが徐々に減ってきています。
現在は80%以上の予約サービスが2018年時点でウェブサイト、モバイルからの予約になり、代理店の必要性が少なくなってきています。
顧客体験という視点で見ると、デジタル技術の発展が新しい旅行マーケットの創出を加速させていくと考えられています。
アラブ首長国連邦の国営航空会社エティハド航空はブロックチェーンを活用した航空プラットフォームWinding Treeと協力すると発表しています。
既にAir Canada、Air France-KLM、ルフトハンザなどとは連携を行なっています。
ブロックチェーン技術を活用して顧客のコストを削減するとともに、顧客が直接予約できるサービスなども検討されています。
5つ星ホテルザ ドルダー グランドはビットコインを活用した支払いを可能にすると発表しています。
技術パートナーとしてInacta AGと新たな支払いの仕組み提供をスタートします。
支払い機能が導入されると、利用者は宿泊施設から食事、飲み物、スパなどの機能をビットコインで支払いが可能になります。
Inacta AGのモバイルアプリInapayを活用してビットコインをスイスフランかユーロへ変換します。
旅行者にとって体験をよりよくしていくことは非常に重要なので、今後のアップデートにも注目です。
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