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博物館先輩ガイドから学んだお客様ファーストの姿勢
先日、バンコク国立博物館日本語ガイドグループに明治大学の学生さんと先生のグループから特別ガイドの依頼があった。
私は今回はガイドではなく、サポートとしての参加で、客観的に近くで流れを見ることができたのでその学びを書きたいと思う。
大学側はガイドの後に予定があるため、1時間半でお願いしたいとのこと。
通常2時間でご案内しているガイドを短縮しなければならない。
ここで、先輩方の判断は、展示物の紹介
先日、バンコク国立博物館日本語ガイドグループに明治大学の学生さんと先生のグループから特別ガイドの依頼があった。
私は今回はガイドではなく、サポートとしての参加で、客観的に近くで流れを見ることができたのでその学びを書きたいと思う。
大学側はガイドの後に予定があるため、1時間半でお願いしたいとのこと。
通常2時間でご案内しているガイドを短縮しなければならない。
ここで、先輩方の判断は、展示物の紹介