京都府消費生活安全センター【相談員の部屋】

京都府消費生活安全センターのnoteです。消費生活相談員にスポットを当てて各種情報を発…

京都府消費生活安全センター【相談員の部屋】

京都府消費生活安全センターのnoteです。消費生活相談員にスポットを当てて各種情報を発信してまいります。ここでの御相談は承れません。消費生活相談は窓口開設時間にお電話かインターネット相談へ。 https://www.pref.kyoto.jp/shohise/index.html

記事一覧

消費生活相談員資格試験にチャレンジ2024(7)

2023年度消費生活相談員資格試験(独立行政法人国民生活センター実施)の問題・正解に簡単な解説等を付した記事シリーズ第七弾、第13問と第14問をお送りします。 13…

ヘアアイロンをお使いのご家庭へ注意喚起です。使用したヘアアイロンを小さな子どもが触れてしまい、やけどを負う事故などが発生しています。子どもが近づかない場所に置くなど、取扱いには十分注意しましょう。

https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20240807_1.html

消費生活相談員資格試験にチャレンジ2024(6)

2023年度消費生活相談員資格試験(独立行政法人国民生活センター実施)の問題・正解に簡単な解説等を付した記事シリーズ第六弾、第11問と第12問です。中間点を折り返し…

令和5年度消費生活相談の概要について

京都府消費生活安全センターでは、この度、令和5年度の京都府における消費生活相談の概要を取りまとめました。 相談件数は20,047件(前年度比94.4%)となりました。SNSを…

消費生活相談員資格試験にチャレンジ2024(5)

2023年度消費生活相談員資格試験(独立行政法人国民生活センター実施)の問題・正解に簡単な解説等を付した記事シリーズ第五弾、今回は第9問と第10問、民法に関する問題…

消費生活相談員資格試験にチャレンジ2024(4)

2023年度消費生活相談員資格試験(独立行政法人国民生活センター実施)の問題・正解に簡単な解説等を付した記事シリーズ第四弾、今回は第7問と第8問をお送りします。 7…

消費生活相談員資格試験にチャレンジ2024(3)

2023年度消費生活相談員資格試験(独立行政法人国民生活センター実施)の問題・正解に簡単な解説等を付した記事シリーズ第三弾です。今回は第5問と第6問をお送りします。…

京都府消費生活安全センターでは、しつこい勧誘やすぐに契約を迫る悪質な訪問販売業者を撃退するため、玄関やインターホンなどに貼れる「悪質な訪問販売お断り!」シールを作成しています。
ダウンロードしてご活用いただくこともできます。

https://www.pref.kyoto.jp/shohise/1298872163139.html

消費生活相談員資格試験にチャレンジ2024(2)

2023年度消費生活相談員資格試験(独立行政法人国民生活センター実施)の問題・正解に簡単な解説等を付した記事シリーズ第二弾です。今回は第3問と第4問をお送りします。…

細菌が原因となる食中毒は夏場に多く発生します。
食中毒の原因菌を食べ物に「つけない」「増やさない」「やっつける」ことが大切です。

(政府広報オンライン)https://www.gov-online.go.jp/featured/201106_02/

消費生活相談員資格試験にチャレンジ2024(1)

京都府消費生活安全センターの公式noteでは、消費生活相談員資格試験の受験をお考えの皆様に向けて、一昨年度及び昨年度に引き続き、消費生活相談員試験(2023年度分・独立…

新たな偽警告画面の手口に注意!!

IPA(情報処理推進機構)情報セキュリティ安心相談窓口からの注意喚起情報です。 「添付画像のような偽警告画面が表示され、デスクトップ画面が表示されない」という相談…

「火災保険を使って実質的に無料で修理ができる」などとうたい、火災保険金を利用した修理工事契約を締結させる事業者に関する注…

消費者庁は、令和6年6月27日、「火災保険を使って実質的に無料で修理ができる」などとうたい、火災保険金を利用した修理工事契約を締結させる事業者に関し、消費者の利益を…

やましろ消費生活講座のご案内

やましろ消費生活講座(特別企画・参加無料)のお知らせです。 テーマは「今こそ、ちゃんと知ろう!健康食品」 どなたでも参加可 ✅ 日時:7/16(火)14~16時 ✅ 会場:宇…

映画『アディクトを待ちながら』のご案内

これまでも度々当センターにて「全国ギャンブル依存症家族の会」関係のイベントを紹介してきましたが、この度、同会も深く関わる、依存症からの回復を題材とした映画作品の…

SNS広告で著名人をかたった投資の勧誘に関する相談が増加しています。被害回復が難しいため、安易に投資資金を振り込むことは控えましょう。

https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20240529_1.html

消費生活相談員資格試験にチャレンジ2024(7)

消費生活相談員資格試験にチャレンジ2024(7)

2023年度消費生活相談員資格試験(独立行政法人国民生活センター実施)の問題・正解に簡単な解説等を付した記事シリーズ第七弾、第13問と第14問をお送りします。

13.次の文章のうち、下線部が2ヵ所とも正しい場合は○を、下線部のうち誤っている箇所がある場合は、誤っている箇所(1ヵ所)の記号を解答用紙の解答欄に記入(マーク)しなさい。
※誤っている箇所がある場合は、1ヵ所である。
※以下は、特定商取

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ヘアアイロンをお使いのご家庭へ注意喚起です。使用したヘアアイロンを小さな子どもが触れてしまい、やけどを負う事故などが発生しています。子どもが近づかない場所に置くなど、取扱いには十分注意しましょう。

https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20240807_1.html

消費生活相談員資格試験にチャレンジ2024(6)

消費生活相談員資格試験にチャレンジ2024(6)

2023年度消費生活相談員資格試験(独立行政法人国民生活センター実施)の問題・正解に簡単な解説等を付した記事シリーズ第六弾、第11問と第12問です。中間点を折り返して後半戦に入りました。

11.次の文章のうち、下線部が2ヵ所とも正しい場合は○を、下線部のうち誤っている箇所がある場合は、誤っている箇所(1ヵ所)の記号を解答用紙の解答欄に記入(マーク)しなさい。
※誤っている箇所がある場合は、1ヵ所

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令和5年度消費生活相談の概要について

令和5年度消費生活相談の概要について

京都府消費生活安全センターでは、この度、令和5年度の京都府における消費生活相談の概要を取りまとめました。
相談件数は20,047件(前年度比94.4%)となりました。SNSをきっかけとしたトラブルの相談が増加していますので、ご注意ください。
詳細は発表ページをご覧ください。

消費生活相談員資格試験にチャレンジ2024(5)

消費生活相談員資格試験にチャレンジ2024(5)

2023年度消費生活相談員資格試験(独立行政法人国民生活センター実施)の問題・正解に簡単な解説等を付した記事シリーズ第五弾、今回は第9問と第10問、民法に関する問題です。

9. 次の各文章が、正しければ○、誤っていれば×を解答用紙の解答欄に記入(マーク)しなさい。
※以下は、民法に関する問題である。

① 売買契約で高額な違約金を設定したことが、暴利行為として公序良俗に反する場合、当該売買契約は

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消費生活相談員資格試験にチャレンジ2024(4)

消費生活相談員資格試験にチャレンジ2024(4)

2023年度消費生活相談員資格試験(独立行政法人国民生活センター実施)の問題・正解に簡単な解説等を付した記事シリーズ第四弾、今回は第7問と第8問をお送りします。

7. 次の各文章が、正しければ○、誤っていれば×を解答用紙の解答欄に記入(マーク)しなさい。

① 旅行業法では、旅行業協会に加入する旅行業者は、営業保証金の供託又は弁済業務保証金分担金の納付のいずれかを選択することができるとされている

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消費生活相談員資格試験にチャレンジ2024(3)

消費生活相談員資格試験にチャレンジ2024(3)

2023年度消費生活相談員資格試験(独立行政法人国民生活センター実施)の問題・正解に簡単な解説等を付した記事シリーズ第三弾です。今回は第5問と第6問をお送りします。

5. 次の各文章が、正しければ○、誤っていれば×を解答用紙の解答欄に記入(マーク)しなさい。

① 防虫剤のうち、ナフタリンとしょうのうを併用すると、衣類に染みがついたり、変色したりする場合がある。

正解:○

〔参照URL〕衣類

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京都府消費生活安全センターでは、しつこい勧誘やすぐに契約を迫る悪質な訪問販売業者を撃退するため、玄関やインターホンなどに貼れる「悪質な訪問販売お断り!」シールを作成しています。
ダウンロードしてご活用いただくこともできます。

https://www.pref.kyoto.jp/shohise/1298872163139.html

消費生活相談員資格試験にチャレンジ2024(2)

消費生活相談員資格試験にチャレンジ2024(2)

2023年度消費生活相談員資格試験(独立行政法人国民生活センター実施)の問題・正解に簡単な解説等を付した記事シリーズ第二弾です。今回は第3問と第4問をお送りします。

3.次の文章の[ ]に入る最も適切な語句を、各文章に続けて示す選択肢の中から1つ選び、解答用紙の解答欄にその番号を記入(マーク)しなさい。
※以下は、いわゆる販売預託商法に関する問題である。

① [ ア ]は、2019(令和元)年

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細菌が原因となる食中毒は夏場に多く発生します。
食中毒の原因菌を食べ物に「つけない」「増やさない」「やっつける」ことが大切です。

(政府広報オンライン)https://www.gov-online.go.jp/featured/201106_02/

消費生活相談員資格試験にチャレンジ2024(1)

消費生活相談員資格試験にチャレンジ2024(1)

京都府消費生活安全センターの公式noteでは、消費生活相談員資格試験の受験をお考えの皆様に向けて、一昨年度及び昨年度に引き続き、消費生活相談員試験(2023年度分・独立行政法人国民生活センター実施)の問題・正解に簡単な解説(コメント)や参照条文等を付して、提供いたします。

解説等に係る部分は当センターによる記載となります。もし誤り等にお気づきの場合は、速やかに訂正いたしますので、当センターまでご

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新たな偽警告画面の手口に注意!!

新たな偽警告画面の手口に注意!!

IPA(情報処理推進機構)情報セキュリティ安心相談窓口からの注意喚起情報です。

「添付画像のような偽警告画面が表示され、デスクトップ画面が表示されない」という相談が複数寄せられています。
当該パソコンにexeファイルがダウンロードされ、スタートアップなどに覚えのないファイルが登録されていることを確認しています。
表示されている番号に電話をかけないでください。

パソコンを再起動しても元には戻らず

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「火災保険を使って実質的に無料で修理ができる」などとうたい、火災保険金を利用した修理工事契約を締結させる事業者に関する注意喚起

「火災保険を使って実質的に無料で修理ができる」などとうたい、火災保険金を利用した修理工事契約を締結させる事業者に関する注意喚起

消費者庁は、令和6年6月27日、「火災保険を使って実質的に無料で修理ができる」などとうたい、火災保険金を利用した修理工事契約を締結させる事業者に関し、消費者の利益を不当に害するおそれのある行為(不実告知)を行っていたことを確認したため、消費者安全法の規定により、消費者被害の発生又は拡大の防止に資する情報を公表し、消費者の皆様に注意を呼びかけました。

かねてから、保険金を使って住宅の修理を行う、保

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やましろ消費生活講座のご案内

やましろ消費生活講座のご案内

やましろ消費生活講座(特別企画・参加無料)のお知らせです。

テーマは「今こそ、ちゃんと知ろう!健康食品」
どなたでも参加可
✅ 日時:7/16(火)14~16時
✅ 会場:宇治市産業会館 多目的ホール
✅ 7/12(金)までにお申し込みください
詳細🔽

映画『アディクトを待ちながら』のご案内

映画『アディクトを待ちながら』のご案内

これまでも度々当センターにて「全国ギャンブル依存症家族の会」関係のイベントを紹介してきましたが、この度、同会も深く関わる、依存症からの回復を題材とした映画作品の紹介がありましたので、ご案内します。

『アディクトを待ちながら』

ギャンブル依存症やネット・ゲーム依存症について、以前の本府相談員研修において採り上げ、「依存症」の実情について学ぶとともに、消費生活行政関係者のみならず、広く一般の方々に

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SNS広告で著名人をかたった投資の勧誘に関する相談が増加しています。被害回復が難しいため、安易に投資資金を振り込むことは控えましょう。

https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20240529_1.html