新たな偽警告画面の手口に注意！！

IPA（情報処理推進機構）情報セキュリティ安心相談窓口からの注意喚起情報です。 「添付画像のような偽警告画面が表示され、デスクトップ画面が表示されない」という相談が複数寄せられています。 当該パソコンにexeファイルがダウンロードされ、スタートアップなどに覚えのないファイルが登録されていることを確認しています。 表示されている番号に電話をかけないでください。 パソコンを再起動しても元には戻らず、画面操作を制限する細工が行われている場合があります。 インターネット接続を切る

「火災保険を使って実質的に無料で修理ができる」などとうたい、火災保険金を利用した修理工事契約を締結させる事業者に関する注意喚起

消費者庁は、令和6年6月27日、「火災保険を使って実質的に無料で修理ができる」などとうたい、火災保険金を利用した修理工事契約を締結させる事業者に関し、消費者の利益を不当に害するおそれのある行為（不実告知）を行っていたことを確認したため、消費者安全法の規定により、消費者被害の発生又は拡大の防止に資する情報を公表し、消費者の皆様に注意を呼びかけました。 かねてから、保険金を使って住宅の修理を行う、保険金の請求サポートをするなどとして消費者を勧誘する事業者に関する相談があったとこ

やましろ消費生活講座のご案内

やましろ消費生活講座（特別企画・参加無料）のお知らせです。 テーマは「今こそ、ちゃんと知ろう！健康食品」 どなたでも参加可 ✅ 日時：7/16(火)14～16時 ✅ 会場：宇治市産業会館　多目的ホール ✅ 7/12(金)までにお申し込みください 詳細🔽

映画『アディクトを待ちながら』のご案内

これまでも度々当センターにて「全国ギャンブル依存症家族の会」関係のイベントを紹介してきましたが、この度、同会も深く関わる、依存症からの回復を題材とした映画作品の紹介がありましたので、ご案内します。 『アディクトを待ちながら』 ギャンブル依存症やネット・ゲーム依存症について、以前の本府相談員研修において採り上げ、「依存症」の実情について学ぶとともに、消費生活行政関係者のみならず、広く一般の方々にも依存症について知って理解してもらう必要があると痛感しているところです。今回の映

SNS広告で著名人をかたった投資の勧誘に関する相談が増加しています。被害回復が難しいため、安易に投資資金を振り込むことは控えましょう。 https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20240529_1.html

NTT等を騙った架空の利用料金請求電話にご注意！

消費者庁は、令和6年6月11日、大手通信関連会社の名称をかたり、自動音声や国際電話番号等を用いて架空の利用料金請求を行う事業者に関する情報を公表し、消費者の皆様に注意を呼びかけました。 令和5年7月以降、消費者の携帯電話等に、大手通信関連会社の「NTTファイナンス」又は「NTT」の名称をかたり、国際電話番号等から自動音声ガイダンスや着信があるほか、SMSによるメッセージで、「未納料金があります」などと何らかの料金が未納であるかのように告げられたため、消費者が、自動音声ガイダ

怪しいダイエット・カウンセリングにご注意！

永遠にリバウンドしない、追加費用はかからない等のダイエットに関する魅惑的な言葉が広告上で目に留まります。でも、ちょっとお待ちください。「永遠」は要注意。「○○の追加費用は不要でも●●には別料金が必要」などのケースも。広告を鵜吞みにしてはいけません。

スミッシング対策には【SMS拒否設定】の活用を是非！

毎年5月は消費者月間です。 令和6年度のテーマは「デジタル時代に求められる消費者力とは」。 そこで、今回の記事では、デジタルに関連した消費者トラブルとして、いまだに被害が絶えない「スミッシング」（SMSで届く偽のメッセージを起点とする詐欺被害）の対策として、当センターで従前から推奨している「SMS拒否設定」について、改めて詳しくご案内したいと思います。 宅配事業者や通信事業者等を騙る偽SMS（ショートメッセージサービス）は依然として多発中SMS（ショートメッセージサービス

学生の就活の不安につけ込むトラブルに注意！

就活の不安につけ込んだ悪質なセミナー受講契約等に注意しましょう。 無料カウンセリングのつもりでWeb会議に参加したら、いきなり高額な契約の勧誘を受けたというトラブルがあります。不安に思ったら早めに相談を。消費者ホットライン１８８

ネットの価格と全然違う！？害虫・害獣駆除のトラブルにご注意！

ゴキブリやネズミなどの駆除サービスに関する相談はここ数年増加傾向です。ネット検索で格安料金の業者に来てもらったら、ネットの表示とかけ離れた高額料金を提示されるトラブル事例が多く発生しています。 特に、10～20歳代が契約当事者となるケースが急増していますので、ご注意ください。

2024年度の消費生活相談員資格試験概要が出そろいました

皆さん、こんにちは。 先月の記事でご案内しておりました、国家資格の消費生活相談員資格試験について、国民生活センター及び日本産業協会ともに今年度の試験実施概要が公表されていますので、お知らせします。 国民生活センター：消費生活相談員資格試験 ・申込期間　2024年6月17日～7月31日 ・第１次試験日　2024年10月19日（土曜日） （※なお、今年度は第１次試験会場の一つに京都市内が挙げられています） ・受験料　14,300円 日本産業協会：消費生活アドバイザー試験 ・申

＼サポート詐欺に注意！／

IPA（情報処理推進機構）の注意喚起情報です。 ＼サポート詐欺に注意！／ 「ウイルスに感染した」という偽の警告をパソコンに表示させ、有償サポートの契約などに誘導して金銭をだまし取る「サポート詐欺」の被害が多く確認されています。 この手口では突然の警告に焦ってしまい、冷静な対処ができなくなることが被害につながります。 「警告画面に記載された電話番号に連絡をしない」 「警告画面を閉じる」 この対策で被害を未然に防ぐことができます。 サポート詐欺の手口を知り、警告画面が表示