～高齢者の住まい～改めて考えるきっかけとは！？
従来より、福祉・介護×住まいの連携について弊社の取組みを紹介してきました。
私は住宅の専門であり、住生活アドバイザーとして活動しているが福祉関係や介護関係の仕事に従事したことはなく未経験者である。
その為、日々地域の社会福祉士さん、ケアマネさんや介護福祉士さんの方々と接点を持ち、今現在でも学び中といったところだ、、
さて、初めて私のnoteブログに訪問して頂いた方もいるだろうと思い、簡単ではあるが自己紹介をさせて頂きながら本題に入りたいと思う。
住宅業界25年の経験と、宅地建物取引士やファイナンシャルプランナー（FP1級）などの資格を保持しており、経験に加えて知識を活かしながら執筆・監修や取材などの依頼もあった際には受けています。
最近では「高齢者の住まいについて」の依頼が増えてきているので、改めて自身の考えや願望などを書いてみます。
～高齢者の住まいで重要な事とは！？～
①本人の意向を一番に尊重すること
②意向を尊重しつつも、認知症や障害など現実的に起こりうる可能性を想定し、住まいの出口（扱い方）についてを共有する必要性はある
③高齢者のお一人様は増加傾向であり、家族や親族、または友人の助けは必要になる事を理解し合うことが重要である
それぞれ、より具体的に書いてみます。
①について
傾聴力がとても重要ですよね。（私も会話の途中で主導権を握ってしまいがちで毎回反省をしています、簡単そうで難しい、、）
人間誰しもがそうだが、他者から強制されることで良い気持ちになる人はいません。
最終的に、自分の意思で老後生活のプランニングを決めたのだと着地させてあげることが必要ではないかと思っている。
②について
現実的な話しだからといって一方的な説明をしては、頭では分かっていても心では受け止められないといったケースもあるだろう。
実は、営業の世界においても、理屈っぽく「正論が正しいとは限らない」という事が分からないタイプも少なくはない。
例えば、相場が△△だから○○万円でしかご自宅は売却出来ませんよと、説得するための材料ばかりを持ちたがる不動産営業マン。または、○○をしないと雨漏れの原因になりますよと説得するための話法や指摘手法を磨くことに一生懸命になるリフォーム営業マンなど。
間違ってはいないだろうが、あきらかなポジショントークであり「説得ではなく納得」をして頂けるスタイルを目指してほしいと思う。
スキルアップ、勉強嫌いが上層部に多い住宅業界への願望です、、
③について
実は、ここをしっかりと押さえておくことで「高齢者の住まい」について、住まいを提供する側も安心して紹介を出来たり、高齢者当人にとっても選択肢が増える可能性は高まります。
すなわち、子供や兄弟など親族の世話にはなりたくないと言う高齢者に対しても、回りのサポート体制を整えていくことが重要であるということ。
高齢者に部屋を貸したくはないといった大家さんや管理会社も少なくはない。福祉、介護、住まいにかかわるプロが連携をすることで、「トラブル」や「孤独死」を減らしていくことが必要であろう。
～～ まとめ ～～
ここでは、大きく3つのポイントにまとめてみました。
誰しもがいずれ高齢者になります。
私も十数年で高齢者の仲間入りになるため、他人事ではありません。
高齢になると「一人が楽」、「他人様に迷惑をかけたくない・かけるつもりはない」、「実は寂しい」、「管理された空間で生涯を終えたくない」など、文字にすると我が儘のように感じるかもしれないが、私も高齢者の仲間入りになったら同じことを言いそう、、とも思ったりします。
団地やマンションにお住まいの高齢者から、管理人（管理会社）と揉めている、または関係性が上手くいっていないがどうしたら良いか？といった相談を受けます。
話しをよく聞いてみると個人的な主張が前提となるケースも多く、相手方の意向は確認出来ないことがあります。
その為、愚痴を聞いてあげることも私なりのシンプルな解決方法です。
団地やマンションなど、高齢者の集団生活の難しさは感じています。
しかし、戸建ての高齢者世帯についても防犯や防災の課題があることは事実です。施設に関しても人手不足の話しはよく耳にします。
何をもって正解ということは言えませんが、住生活には様々な選択肢があることを知ってもらえたり、家族や親族と相談をするきっかけになってもらえたら嬉しいです。
そのような、発信や活動を継続していきたいと思っています。
引き続き、住宅業界の現場視点で書いていきます♪
～～ 企業情報 ～～
株式会社bluebird
〒190-0001 東京都立川市若葉町1-17-1
susaki@bluebird-akiya.com
築56年木造空き家・空き店舗を利活用した「オフィス兼アトリエ」を運営。
立川市協働型地域福祉アンテナショップ
<業務内容>
○古家・土地などの不動産査定
○相続対策、ライフプランの相談
○不動産会社、リフォーム会社の見積り相談
○住まいに関する悩みやトラブルの相談業務
○介護保険を利用した住宅改修工事の相談
○外装リフォーム（屋根外壁塗装、防水工事）
〇執筆、監修、取材対応
<エリア>
東京都、埼玉県、神奈川県、千葉県(応相談)
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