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【ふなログ724】まさかのクレーム!?しかし対話すると、意外な気遣いがわかり一件落着な件。

今日は、これから電車とバスを乗り継いで、福島へ向かいます。出張先でも、公共交通機関を乗り継いで移動しています(笑)。同じ県なのに、いわきと福島は、こんなに離れているんですね。今の私には、座って画面越しに学ぶより、現地での直接対話から得るものの方が価値があると思っています。

また聞きではなく本人の言葉で聴く重要性

コミュニケーションはMIX派

mixコミュニケーションの可能性~直接×間接の相乗効果~