「#デジタルカスタマーサポート」の人気タグ記事一覧｜note ――つくる、つながる、とどける。

データと向き合い、お客様を支援する！人に喜ばれつつ、技術的キャリアアップが叶う「テクニカルサポート」

SDGs×AI｜大量廃棄を無くす「FULL KAITEN」

1か月前

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カスタマーサポートとは何か？

小田　志門

3年前

34

コールセンターにおける脱３密作戦

小田　志門

4年前

26

カスタマーサポートにおけるデジタル化とは？

小田　志門

4年前

12

コールセンターでよくある『VoC活用できません』問題について

小田　志門

3年前

10

カスタマーサポートのデジタル化に必須の職種、CREの役割について

小田　志門

4年前

14

コールセンターのデジタルシフトに必須の職種！CREについて

小田　志門

4年前

15

【イベントレポート】コールセンターのリモートワーク化について

小田　志門

4年前

9

リモート体制でも、スクラムCSを推進する

小田　志門

4年前

7

CSTechチャンネル更新-メンバー紹介-

小田　志門

3年前

6

次世代デジタルカスタマーサポートの指針になる

小田　志門

4年前

18

コールセンターのDX推進の主役！CREについて

小田　志門

4年前

8

Salesforce Service cloudとの連携強化

小田　志門

4年前

7

カスタマーサポート×テックのYOUTUBEチャンネルを開始しました。

小田　志門

4年前

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コールセンターで働く人は、Googleの提唱するCRE＝顧客信頼性エンジニアリング人材を目指せ！

3年前