「#オンライン接客・ライブコマース」の人気タグ記事一覧｜note ――つくる、つながる、とどける。

中国スキンケアブランド「KANS」は抖音ミニドラマでヒット。今後の美容マーケティングトレンドへ

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資生堂インタラクティブビューティーの“オムニPBP”が広げる美容部員のキャリアと顧客満足度

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フジコがSTAFF START導入で実現する、ECは利益率より「ファンクラブ」という理想

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ロレアル、ロクシタン、Nu Skinも導入。英米で注目のソーシャルセリングプラットフォーム

2年前

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中国ではDouyinが美容ブランドのマーケティング主戦場へ、REDとの相性のよさも

2年前

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資生堂とアクセンチュアのJVが描くビジネス改革＜前編: DXのスピード化と人材戦略＞

3年前

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国内ライブコマースができるプラットフォーム一覧

木村りゅうた＠株式会社ニュークラウド

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中国の人気ライブコマースプラットフォーム一覧

木村りゅうた＠株式会社ニュークラウド

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ライブコマースの始め方5ステップ

木村りゅうた＠株式会社ニュークラウド

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ライブコマースの説明とメリット・デメリット

木村りゅうた＠株式会社ニュークラウド

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【事例紹介】中川いさみ先生のしあわせウサギ展の集客をお手伝いしました

柿沼穂乃香（合同会社thLIVE on 代表　）

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新たな顧客体験を創出、美容業界での利用が進むオンライン接客関連ツール13

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資生堂とアクセンチュアのJVが描くビジネス改革＜後編: ID統合、ウエルネス分野進出へ＞

3年前

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コーセーの新「カウンセリングシステム」社内開発でBCとともにDXの中心へ

3年前

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ライブ配信業界を一言で説明するのは難しいなと思った

柿沼穂乃香（合同会社thLIVE on 代表　）

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本日会社1周年👏ライブ配信業界に入ったきっかけ

柿沼穂乃香（合同会社thLIVE on 代表　）

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エスティローダーが導入の「Bambuser」、ライブコマースで従来の500倍の売上効果

3年前

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杉野服飾大学での美容業界DX講座、学生たちはバーチャル店舗や接客にポジティブ

3年前

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中国「618」の化粧品売上は日本ブランドが存在感、アリババは環境配慮をアピール

3年前

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初投稿

柿沼穂乃香（合同会社thLIVE on 代表　）

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PR TIMES、マテリアルなどオンライン発表会支援サービス6社の考える「これから」

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日本でのライブコマースはどうなるのか？

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日本直送越境ECなど、小ロットでも中国市場開拓が可能な支援サービス続々登場

3年前

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ジールスの「接客DX」、チャットボットによる「おもてなしの精神」でLTV向上へ

3年前

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資生堂のオンラインカウンセリング、店舗やブランドの試行錯誤が生んだ顧客満足度

3年前

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M・A・C など、デジタル体験×ヒューマンタッチの欧米事例が示す消費者との絆

3年前

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韓国オンライン接客は肌診断やAIレコメンドを積極導入、各ブランドが方向性を模索

3年前

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ローラメルシエの12時間インスタフェス、内製で積み上げたファン拡大の方程式

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過去最高額の中国「双11」はロレアルなど海外ブランドが思い切った施策で復権

4年前

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オンライン店舗がリアルを超える？？

hoshiiii.ai | official

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シャネルやゲランなどの遠隔サービスが再ロックダウンのフランスで顧客に寄り添う

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コーセー、@cosme TOKYO、そして和田さん。が語る、オンライン接客と顧客との共創

4年前

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質問と選択肢のシンプルなオンライン接客SELF LINKが購入率を向上させる理由

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オルビスやポーラ、東急百貨店など、化粧品オンライン接客やカウンセリングの17事例

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満足度96%、ランコムの文字チャットによる「オンライン美容相談」の顧客体験

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メディア・グローブ「ビューティプレスボード」の革新で化粧品PRは効率化と本質化へ

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meecoやディオールが利用、美容ライブコマースを支えるMofflyなど4社のサービス

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仏クラランスアンドミーでは新規顧客が約4割、シンプルかつ効果的な顧客アプローチ

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Lalineが導入、店頭のBAが顧客と対話できるコマースアプリHEROⓇが変革する現場

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仏ヘアサロンはSkypeで髪のオンライン診断、ケア製品送付で顧客とのつながり重視

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ゲランなどが美容部員の1on1コンサルティングを開始。顧客の反応は上々、売上増も

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ライブ感重視の「リモテン」で加速する、ファッション＆化粧品のオンライン展示・発表会

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米NTWRKなど「今しか買えない」ライブコマースが非接触リテールとして躍進の予兆【NRF2020】

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中国ライブ動画配信サービス覇者「YY」の全容と美容プロモーションの可能性

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人間を超える成果、AIチャットボットでカスタマーサポートはどこまで進化するか

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ライブ、動画、ストーリー。注目の新型ECは、心を動かす力を持っている

6年前

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メルカリやBASEに続きエブリーも参戦。日本のライブコマースは進化するか

6年前

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セフォラやエスティローダーに続け。美容業界はもっとチャットボットを活用できる

6年前

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