デザインをするとき、「誰にどんな嬉しさを届けたいのか」を考えることは、必要不可欠です。「ターゲット」を絞って考えていくことが、コンセプトをとぎすまし、サービスやプロダクトのデザインの質を高めるだけでなく、売り方やコミュニケーションを効果的に行うことができるようになります。 ターゲ…
どんなサービスにする？誰にどんな価値を提供する？ そういったサービスデザインのコンセプトづくりに、重宝するのが、「バリュー・プロポジション・キャンバス（VPC）」。 解説されている書籍やウェブも多くでているので、ご存知の方も多いのではないでしょうか。 私達も、共創ワークショップや、サ…
