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インターン参加がきっかけで営業職へ。チーム責任者としてセールス・イネーブルメントの実現を目指す。

メガバンク出身、入社3ヶ月の社員から見た事業会社で働く「おもしろさ」と、CX向上のために取り組んだこと

社内勉強会を取材したら『成長するチーム』の特徴が見えてきた―女性リーダーの本音と現場のリアルに迫る

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事業開始の初年度が終わったので、振り返りメモ

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プロセスとオペレーションの違い説明できますか?

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チーム戦略と個々のデータ分析によるPDCAで最短・最速・最適なご案内を実現

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オペレーショナル・エクセレンスを実現。全メンバーでシームレスな顧客体験を提供していきたい。

OpM(オペレーション・マネジメント)の実行ステップ

かなり長めの自己紹介(プロフィール・生い立ち・経歴)

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「DXっていったい...」と頭をかかえる前に やることがたくさんありますよというお話。

DX事例分析その2:出光興産

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