株式会社クーリエ

私たちは『確かな価値を多くの人へ』を企業理念に、「テクノロジーによって新しい価値を創造…

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私たちは『確かな価値を多くの人へ』を企業理念に、「テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる」というミッションを掲げています。 https://www.courier.jpn.com/recruit/
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カスタマーサクセスの仕事って面白い？よくある疑問・質問にまとめて回答します。

この記事に登場する人アラカワ 青山学院大学卒業。学生時代、ユニクロ道玄坂店でアルバイトリーダーをつとめ、toC営業の面白さに目覚める。IT企業インサイドセールス職、マーケティング職を経て、2021年11月クーリエに参画。現在はユニットリーダーとして活躍中。プライベートでは父親とゴルフを楽しんでいる。 ツカモト 近畿大学卒業。専門商社やBPOサービス運営企業で営業職を経験後、2020年9月クーリエに参画。2年連続で実績はチームトップ、現在はカスタマーサクセス全体のセールスイ

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    • FY2023上期表彰は営業チームが「MVP」「準MVP」をはじめとした賞を最多獲得の結果に！

      2023年10月2日、2023年4月〜9月（FY2023上期）のMVP・準MVP・MVM・ベストプラクティス賞・新人賞が発表されました！ 今回は営業チームが最多獲得する結果に！受賞者のメッセージとともに紹介いたします！ MVP　クライアントセールス モトヤマ やったー！と叫びました。負けず嫌いで前回の表彰の時に優秀者止まりになってしまって悔しかったので、次こそは絶対MVP受賞すると決めて半年間。結果を残してきたと自負していたので報われました！2年半前、「みんなの介護の顔に

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      • 【プロダクト企画チーム対談】単純な効率化はNG？プロダクト改善を通じ「人が介在する価値」を最大化するチームの取り組み。

        この記事に登場する人 ハセベ 早稲田大学教育学部卒。新卒は大手製薬会社で営業を経験。競馬好きから業界先駆者である競馬ポータルサイト運営企業へと転職。Webディレクターとしてサービス運用や企画立案を担当し、新規事業起ち上げを経験後、プロダクトマネージャーに就任。大手HRテック企業にてToB向けサービスの戦略策定やサイト設計業務に従事し、2023年クーリエに参画。社会人バドミントン部のキャプテンをつとめており、木曜は定時で帰ります。 カワニシ 慶應大学理工学部、同大学院卒業。

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        • 「可能性を制限する要素を世の中から取り除きたい」自分らしく生きるヒントはDXにある？

          この記事に登場する人　 マリコ 早稲田大学卒業後、ハロゲンランプ国内トップメーカーに営業として入社。コンサルティングファームへ転職後、小売大手のデジタル戦略子会社にてシニアマネージャー職を務め本体へ出向、PMO、BPR、組織風土改革など幅広い領域に携わる。2023年「部活みたいな」熱い仲間と活躍できる場を求めてクーリエに参画。プライベートでは幼少期の海外生活をきっかけにNPO法人に入り「人間の可能性を制限する要素を世の中から取り除き、多様性が機能する社会」を目指して、難

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          介護業界の魅力を届けたい！”巻き込む力”で部署を超えていく

          この記事に登場する人 クラウチ 上智大学総合グローバル学部で「草の根活動」と出会い、直接支援を学ぶために介護職の道で社会人経験をスタートする。介護業界で働きながら見つけた課題の解決、業界の持続的な成長に貢献したい想いからクーリエへ参画し、挑戦環境とValueへの共感によってバイタリティに拍車がかかり、現在の尖った仕上がりとなる。 もし目の前で人が倒れたら・・・最近のクラウチさんはポジションという定義を破壊するような活躍ぶりですね。 （笑）そうですよね。実はもともとは営業職

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          アクセンチュア出身の引越し隊長、執行役員タノハタが新オフィスをご紹介！コーポレート部門を自社ビジネスのドライバー要素に。

          この記事に登場する人 執行役員　タノハタ 東京大学工学部卒業。アクセンチュア株式会社に入社。メーカー・人材業界を中心に、戦略構築から業務変革・システム構築など幅広いプロジェクトに従事。株式会社レノバに転じ、新規事業立ち上げに携わった後、アクセンチュア株式会社に復職。復職後は小売業を中心に、DXコンサルティングや全社トランスフォーメーションを担当し、製造流通業本部プリンシパルディレクターを経て、クーリエに参画。現在は、コーポレート機能全般を統括。 移転遍歴と新オフィスから見

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          【チーム対談】必要なアクションはデータが決める？データ・イネーブルメントで実現したいこと。

          この記事に登場する人 シモムラ 青山学院大学理工学部にて博士課程修了。研究者の夢やぶれて、Webアクセス解析システムの開発の道へ。開発のイロハを身に付けた後、ソーシャルゲーム会社に転職。ゲームユーザーログ分析をはじめ、データ基盤の設計構築を牽引。グローバル最大手のCDPベンダーでSE・マネージャーとして活躍後、クーリエに参画。息子のサッカー観戦が趣味で、勢い余って4級審判の資格を取得。勢い余りすぎて知らない子どもの試合観戦（YouTube）にもハマる。来年子供が中学入学す

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          クーリエCPOに元LINE執行役員が就任。業界を牽引する事業会社で活躍するおもしろさとは？

          この記事に登場する人 イリエ 長崎大学工学部卒業。パナソニックMSE（現NTTデータMSE）に新卒入社し、同社初の試みとなるAndroidスマートフォンの立ち上げに携わる。その後グリー株式会社にてPdMとして300万以上のMAUを誇るスマートフォン向けSNSの開発運用を担当。 2014年LINE株式会社に転じ、LINE企画統括執行役員として複数国家に跨る企画・開発チームをリードした後にクーリエ参画。現在は、CPOとしてプロダクト戦略を統括。 プライベートでは育児に奮闘中

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          キャリアもプライベートも貪欲に楽しむ。そんな彼女がクーリエを選んだ理由。

          この記事に登場する人 ウチダ 東京都出身。幼少期からバトミントンを始め、中高と部活に明け暮れる日々を過ごす。大学でキャンパスライフを満喫後、金融業界や人材業界で営業職として活躍。業界特化型転職エージェントとして介護業界を担当したことを機に、より課題解決に向き合いたい想いでクーリエに参画。「みんなの介護求人」の拡大フェーズを支える頼もしいリーダーでありながら、バイタリティ溢れる社内のムードメーカー。 営業職である自分の介在価値とは？ウチダさんのキャリアについて教えてくださ

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          クーリエに将棋部発足！？学生王座戦優勝を経験した私がヘルステックにこだわる理由。

          この記事に登場する人 イトザキ 3歳から将棋を始める。早稲田大学では全日本学生将棋連盟委員の委員長を任命され、学生王座戦でも何度か優勝を経験。新卒から介護業界を選択。クーリエでは入社1年目から積極的に未経験分野に挑戦する姿勢が評価され、全社表彰において新人賞を獲得。 「算多きは勝ち、算少なきは勝たず。」イトザキさんは高校時代から将棋でタイトルを獲得されているそうですね。将棋を始めた経緯やどのような大会なのか、知りたいです。 ありがとうございます。将棋は兄の影響です。昔か

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          「言われるがままの実装」ではつまらない！開発者のオーナーシップがCI/CDを実現しプロダクトの成長を加速させる。

          この記事に登場する人 アライ 神奈川県横須賀市出身。これまでテストエンジニア・アプリ制作・メンテナンス(PHP、Javascript)等を経験。クーリエではフルスタックエンジニアとして活躍の幅を広げている。「特技は大学時代サークルで習得したジャグリング」という意外性の持ち主。今年は育休取得し、妻と二人三脚で育児に挑戦。 開発者である父の背中を追いかけてアライさんがエンジニアになったきっかけは？ 父がモビリティ×ITの分野で設計のためのシステム開発をしていたこともあり

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          ビールの売り子時代からかわらぬ顧客志向。新規サービスを牽引するリーダーの挑戦。

          この記事に登場する人 ムラヤマ 新潟県柏崎市出身。明治学院大学法学部在学中に球場の売り子に挑戦、新卒ではリテール業界の上場企業に入社。2022年にクライアントサポート職としてクーリエにジョイン。現在はVR動画コンテンツを手がける新規事業部に配属となり、取材調整からコンテンツ公開までプレイヤーとして幅広く従事した後、現在はリーダーとして奮闘中。「休日の癒しは銭湯と美味しい食事、全国の酒造巡りです！」 ホスピタリティと俯瞰的な視野が、ビールの売上に直結！ムラヤマさんはどん

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          ゲーム開発に魅せられたエンジニアが切り拓く介護業界の未来「モノづくりこそが、世の中を変える！」

          この記事に登場する人 タナカ 兵庫県私立灘高校出身。東大進学と同時に上京。家族の介護について考えたことをきっかけにクーリエへ入社し、サーバーサイド開発・SREとして活躍中。比較的短いスパンで言語やシステムが変わる環境での開発経験を経て、広範囲の知識を活かしながら最適を導くチームの頼れる存在（趣味で動画のエンコード処理の知識も習得）。ゲーム好きの印象が強いが、実は運動部出身でスポーツも得意。 ゲーム技術を応用してビジネスと社会を結ぶ新たなルールを創造するーはじめにタナカさ

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          記念すべき第1回目、FY2022下期の表彰式を行いました！

          「テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる」ことをミッションに掲げるクーリエでは、その実現と達成に向けて加速することを目的に、半期に一度、表彰式を開催することにいたしました。 ビジョンに立ち戻り、実現した時の状態を経営層から伝え、ゴールを明確にする。The10Valueを体現したメンバーを全社で称え、各部署の進捗や戦略を共有することで、自分たちの現在位置を認識する。そして、自分たちの目の前の仕事から社会を変えることができることを再認識してい

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          記念すべき第1回目、FY2022下期の表彰式を行いました！

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          デジタルマーケティングの黎明期からGoogleで大規模クライアントを担当し、業界全体をリード。CMOから見たヘルスケア市場の成長性×クーリエのポテンシャル

          この記事に登場する人 この記事に登場する人 タシロ 早稲田大学を卒業し、本好きが高じて出版社に入社するが、デジタル化の波に押される出版業界の苦境を目の当たりにし、創業間もない頃の楽天株式会社に転職。 EC事業が軌道に乗ったことを見届けた2007年、日本オフィスを立ち上げたばかりのグーグルに入社し、大規模クライアント向けのシニアアカウントマネジャーとして、デジタルマーケティングの黎明期からさまざまなクライアントと業界全体をリードし、リスティング広告やYouTubeの普及に

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          オカリナさんと笹野さんが登場する新CMの制作ウラ話！マーケター×プロデューサー対談。

          みんなの介護が伝えたいのは、ポジティブな老人ホーム探しアリムラ：「老人ホーム探しならみんなの介護、と第一想起されるブランドを創る」という狙いで、企画がスタートしたのが10月でした。オカダさんは、老人ホーム検索サイトのＣＭ制作と聞いて、率直にどう思われましたか？ オカダ：そうですね初めて扱う商材だったりするので、緊張感がある中で企画させていただいたんですけども、年齢も年齢なので実際に父親・母親がまさに今後数年先に、意外に近い時間帯で訪れるかなというタイミングで、老人ホーム検

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