『傾聴：思いやりをもって聴く力のツボ』シリーズ⑲🚩 最後まで聴けない人のための傾聴TIPS⑤ 話の要点を繰り返す：話の要点を反復することは、話し手の話を最後まで遮ることなく聞き、自分が正しく理解しているかを確認する手段です。理解を確かめ、信頼関係を築くのに役立ちます。