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テクニカルサポート

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今日行ったこと

今日行ったこと

今日行ったことを報告します

5/30 行ったこと

デザインの書籍読込み(ノンデザイナールールブック)
よりよくなったデザインに対し、具体的にどこが良くなったか
5つ以上あげる
新しいツールを使い情報の整理(マインドマップ)
価値観
問題解決(テクニカルサポートとWEBデザイン学習の並行について深くつきつめる、ルーティンなど)
自宅環境についての調べもの
朝夕の散歩
いつも行かない道にいってみた

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本業とWEBデザイン学習の両立

本業とWEBデザイン学習の両立

5/22から本格的にオンラインスクールでWEBデザインを学んでいる。
休日明けの今朝は、出勤前にピンタレストというサイトで、自分のページの整理をしていた。

あんなにワクワクしていたのに、いざ始まってみると
苦しみでしかなかった。

本業との両立
覚悟はしていた。

予想通り集中力が散漫になり、これ以上バランスを崩すと
生活さえ危うくなってしまうであろう危機感が襲ってくる。

打開策「今までの人生

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できる理由を探す

今日行ったこと
・ITパスポート学習
・本業
・今後のスケジュール整理(明日まで)

やはり本業にIT知識が必要になるため
試験は再受験することにしました。

WEBデザインについては、
考えをまとめた別マガジンを作ることにしました。

本当に本業、本業の勉強、自分がやりたいこと
の並行は難易度高すぎ

ただもう後に引けない状況でもあるので
いかにやるか？思考でいきます

fin

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私は大丈夫なのか

私は大丈夫なのか

本業を終えたので一日の報告をいたします。

まだまだ不安定な応対
今の業務に就いてから、数ヵ月が経とうとしている。
コンプライアンスの範囲内で自身の悩みや思うことを
備忘録のように載せていこうと思います。

今在籍している部署は、ほとんど電話が鳴らない。
私が持っているスキル(自社製品の知識)が1つしかないためもあり
応対件数は1日に2～3件ほどである。

ただテクニカルサポートのため
1件あたり

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聴く態勢をととのえる

聴く態勢をととのえる

昨夜は終業後すぐに寝てしまったので
昨日のまとめと今思うことを報告します。

聴く態勢を極める1応対、一つ一つを丁寧に
お客様の真の目的をとらえ
最善解に導く必要がある

一つのことを伝えるにしても
表現のパターンをたくさんもっておかなければならない

たとえば
Aの作業をするとBが行えます
と伝えたい

・「Bをしていただくには、Aという作業のご操作の必要がございます」
・「Bを行うには、〇〇と

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成長前夜

成長前夜

最近、精神(心)が立ち止まることを欲しているのか、自分という人間はどういう生き物なのか、考えざる得ない状況が多くなったためnoteにまとめることにしました。

今何かに行き詰っている方、これからどう生きていくか悩みのある方、純粋に上野に興味のある方に残ると嬉しいです。

真の成長とは なんぞやわりと実名でSNSを使い発信をしているので、隠すことも多くはないと思っていますが、今私人生の局面にきており

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GW 1日目

GW 1日目

こんばんわ。うえのです。
GW 1日目が終わろうとしております。
振り返ります。

韓国ドラマが面白い朝っぱらから今までずーと「愛の不時着」を観ていました。
昔からひとりで大人しくドラマや映画を観るのが得意ではないため
始めはぼんやりと観ていたのですが、北朝鮮と韓国の国際的な問題もまざっていたり、コミカルな要素も入っていたりと、ほどよい中毒性がありました。

なので声を大にして伝えたいです。Net

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