『可視化する消費行動』と広告～体験を可視化する広告～

　日経電子版の記事【パスチャー、インスタ分析で消費者心理まる見え】は、インスタグラムなどのSNS上の膨大なデータを独自システムで心理分析し、広告に活用するという手法を紹介しています。言わばインスタグラマーを心理学するわけですが、とても興味深い内容を含んでいると思いました。

パスチャー、インスタ分析で消費者心理まる見え

　記事では、インスタグラマーに2タイプある事が紹介されます――

●トレンドセッター･･･新商品の機能に関心･･･商品単体の写真を投稿
(フォロワー数少なめ)　　　　　　　⇒【発売初期のブームの火付け役】

●ミーハー系女子･･･流行商品を生活に取り入れる･･･自身のライフスタイル
(フォロワー数多い)　　　　　　　　　　　　　　　を強調する投稿
　　　　　　　　　　　　　　　　　⇒【ブームの広げ役】

　これを見て私がすぐに思い出したのは、商品の普及を表すイノベーションのベルカーブです。敢えて対置するなら、トレンドセッターは『イノベーター』に、ミーハー系女子は『アーリーアダプター』に、そして、彼らのフォロワーが『アーリーマジョリティー』に相当すると考えられます――

●トレンドセッター≒『イノベーター』(革新的採用者)･･･リスク許容度 大  
　　　　　　　　　　　　　⇓
●ミーハー系女子≒『アーリーアダプター』(初期採用者)･･･リスク許容度 中
　　　　　　　　　(オピニオンリーダー)
　　　　　　　　　　　　　⇓
　　　　　　　　　【キャズム（溝）？】
　　　　　　　　　　　　　⇓
●（フォロワー）≒『アーリーマジョリティー』(前期追随者)･･･やや慎重派

　この対比から明らかとなるのは――

①　消費行動がインスタグラムなどのSNSによって可視化されている。
　【SNSによる消費行動の可視化】

②　『アーリーアダプター』(初期採用者)であるミーハー系女子は、自身の
　ライフスタイルを強調する投稿をする事で、体験を可視化している。
　【SNSによる体験の可視化】

③　『アーリーアダプター』から『アーリーマジョリティー』(前期追随者)
　への波及は、『可視化』されていることで迅速に進む。しかも、可視化
　されるのがライフスタイルという『体験』であることで、『アーリー
　マジョリティー』の共感（気付き）を得ることが可能となり、普及が加速
　する。【SNSによる普及の加速】
　（註）動画によって可視化されれば、共感はさらに強化される、と考え
　　　られる。

④　SNSによる体験の可視化によって、キャズムはもはや存在せず
　（あるいは、キャズムはあっという間に飛び越され）、爆発的に広がる
　『バーストマジョリティー』が形成される。
　【SNSによる市場の席巻】

　記事にもありますが、このような状況を認識する事で、無駄を省いた効果的な広告を打てるようになる事は明らかです。インフルエンサーの影響力を活用する事はもちろんですが、ネット動画CMの特性をフル活用して、企業自らが商品のUXを効果的に訴求した広告を打ち出すことも有効と考えられます。

（追記：ネット動画CMの特性については、下記の拙稿で考察しています）