118.伸びる会社、沈む会社の見分け方

就活生、転職を考えている人にオススメ。

ぼく自身、就活をしていて

企業のどこのポイントを

見ればいいかわからない。

そこで、今回はこの本を読んだ。

伸びる会社、沈む会社の見分け方 (PHPビジネス新書)

ネットだけでは分からない

企業の本当の姿をこの本が

教えてくれた。

・企業選びに困っている。
・今の職場が合わなくて、転職も視野に入れている。
・自分の会社が良い会社か知りたい。

色んな立場から、楽しめる。

実際に働いている人、

まだ働いていない人、

企業を見る視点を増やしてもらいたい。

トラブル

⚪︎クレームに「対応」する会社
×クレームを「処理」しようとする会社

クレームは、「処理」するのではなく、

誠意をもって「対応する」もの。

「クレームゼロ運動」はやってはいけない。

クレームはチャンスの宝庫。

困難な課題

⚪︎業界全体の課題を解決する会社は飛躍的に伸びる
×「そんなの無理」と考えてしまう会社は沈む。

業界全体がやってないからこそ、

ビジネスチャンス。

お客様の「こんなことができたらいいな」を実現する。

営業の基本姿勢

⚪︎良い商品や良いサービスこそが最高の営業力
×新規開拓営業が得意な会社は、実はダメな会社

会社が何よりもまず集中すべきは、

良い商品や良いサービスをいかにして

生み出し、提供するかその一点。

良い商品やサービスがあれば営業はいらない。

お客様の「定着率」と「流出率」を把握しておく。

会社への帰属意識

⚪︎一人ひとりが会社全体のことを考えている会社は強い
×会社全体のことに無関心な社員が多いと危ない

無関心は「嫌い」「不満」よりもまずい。

会議は会社を物語る

⚪︎成長している会社では、会議で多くの人が話す
×停滞している会社では、会議はリーダーの独演会

資料作成よりも

商品・サービスを磨くことに

エネルギーを使う。

資料作りで大事なのは

「誰に、何を知ってもらうための資料か」

を考えること。

資料を作ることが目的化してはダメ。

PDCAの回し方

⚪︎伸びている会社は、計画をどんどん見直す
×ダメな会社は「計画だから」と変えない

PDCAのキモは反省して軌道修正すること。

計画というのは、

あくまで予測に基づいた仮説。

競争のある職場か

⚪︎「切磋琢磨」できる環境は人も会社も伸ばす
×「和気藹々」とした組織を謳う会社は伸びない

競い合いながら共に成長できるか。

チャレンジ精神

⚪︎社内に新風を吹き込み、波風を立てる社長は見所あり
×変化を嫌う社長・会社は、できない社員には居心地がよくてもダメ

小さな変革の積み重ねが必要。

聞く耳を持っているか

⚪︎できる社長は、我慢して聞くことができる
×ダメな社長ほど、一人で喋りまくる。

経営者にもの申せる人がいる、

対立するような意見でも

はっきり言える人がいる。

⇒経営者が聞く耳を持つことができている証拠。

社員との向き合い方

⚪︎人心掌握のある社長は、ほめる、ねぎらう、夢を共有する
×ダメな社長は、自分の想いを押し付ける

トップが褒めてくれると社員のやる気が上がる。

良い経営者は社員に「希望」を持たせる。

おわりに

今はネットが発達してきて

簡単に情報が手に入る。

だからこそ

生の声、自分が実際に体験したこと、雰囲気

などが大事になってくる。

「こんなはずじゃなかった」

と後悔する前に自分で情報を

取に行こう。

自分が納得する判断を積み重ねれば、

満足した人生を送れるはず。

色んな視点から会社を見てみよう。