シェイクハンドの 「お作法」

海外のニュースやコラムでは、コロナ後の世界では、「シェイクハンド（握手：以下、握手と言います）は戻ってこない」、という声も、「事態が落ち着けば戻ってくるさ！」という声も挙がっています。

握手もハグもキスも、相手に触れる挨拶なので、日常的にこのような挨拶をしていた人たちにとっては、とても重要な話題です。

そんな中、"エルボー・バンプ（elbow bump）" や "フットシェイク（footshake）" という挨拶も、ビジネスでは見られるようになりました。

やはり、相手の身体の一部にタッチして挨拶を交わすというやり方です。

果たして今後、スキンシップをともなう挨拶が戻ってくるのかどうかは、定かではありませんが、もし、いつか戻ってきたときのために、握手・ハグ・キスの「海外の挨拶３点セット」（勝手に命名！）について紹介します。

今回は握手（ビジネスの場面での握手や、初対面の人との握手）についてのお話です。

握手のお作法

握手にもお作法があるというのはご存知でしたか？
私は知りませんでした。

腕をブンブンと振り回すことはダメ、など自分の中の暗黙知のマナーとしては理解していましたが、「お作法」としての理解はしていませんでした。

お辞儀と違って握手のマナーはシンプルです。
握手で挨拶する国はとても多いので、やり方にもそれぞれお国柄がありますが、
ここでは、国籍を問わず、「グローバルビジネス」というカテゴリでお話します。

◆ 握手の「お作法」◆
１）こんにちは、ハロー などの挨拶
２）自分の名前を名乗る
３）一歩相手に近づく
４）右手で握手
　※「しっかり」相手の手を握ります。
　※手が湿っていると不快感を与えるので、乾いた状態で
　　（手汗は衣服でさりげなく湿り気を取っておく）
　※宗教により、左手を「不浄の手」としている人もいるため、右手で行う
５）２～４回振って
６）スマイル☺︎
７）はじめまして、Nice to meet you などの挨拶
８）一歩下がる

※テーブルをはさんで挨拶する必要がある場合は、テーブル越しに握手するのではなく、テーブルの脇に出て、握手をしましょう
※スペースがなくて、テーブルの脇に出られない場合は、「テーブルの上から失礼します」と断って握手をしましょう

こんな感じです。
１～８のプロセスに厳格に従う必要はありません。
たとえば、１も７も笑顔で挨拶すれば、この順番通りでなくても大丈夫です。

ちなみに、お辞儀をしながら握手をする必要はありません。
むしろ、アイコンタクトが重要です。

お辞儀をすると、相手と目線を合わせることができなくなりますので、握手をするときは、相手の目を見ながら行いましょう。

このようにプロセスとして書き出すと、難しく感じる方もいらっしゃるかもしれませんが、おそらく、ほとんどの場合、意識しなくても自然に握手できていると思います。

握手に対する素朴な疑問
その１

日本人の握手に対する素朴な疑問として、すぐに思い浮かぶのは２つではないでしょうか。
ひとつめは、
　● どのくらいの力で相手の手を握るの？

先に書いた、「握手のお作法」の２では、「しっかり相手の手を握る」とお伝えしました。

しかし、具体的にどのくらいしっかり握るのか？をお伝えするのは、なかなか難しく・・。

たとえば、「手を握るときは握力●kgぐらいですよ～」、と数字を使って明確にお伝えできれば良いのですが、海外のサイトで「握手に最適な握力　男女別」など調べてみてもデータが見つかりませんでした。

が、たとえ、データをもとに「握力●kgくらいで握手してくださいね！」とお伝えしたとしても、実践するのは難しいですよね？

また、異性の場合、体格が違う場合、年齢の差が大きい場合、など、さまざまな「違い」がありますので、これらの配慮も必要です。
なので、

基本は、相手と同じくらいの力

を目安としておけば良いでしょう。

握手に対する素朴な疑問
その２

２つめの疑問は、
　● 握手してから何回振るの？
です。

これも諸説あります。
日本のサイトを調べたら、「１回」と出てきました。
たとえば、一般的にはアメリカの場合は２～３回、カナダの場合はもう少し多い、などやはりお国柄によって違いが出ます。

国をまたぐグローバルビジネスの場合は、

２～４回が適正

とされています。

握手できないときはどうする？

両手がふさがっていたり、たまたま手が汚れている・・など、握手ができない場面もありますよね？

そんなときは、はっきり伝えましょう。

なにも言わずに握手しないでいると、相手に不信感を与えてしまいます。

なので、

「申し訳ありません。私は、いま●●（理由）だから、握手ができません。」

と、相手に伝えましょう。

しかし！握手で挨拶ができない場面こそ、私たち日本人には、「アレ」があるではありませんか！

日本伝統の挨拶、「ザ・お辞儀」

です。

握手ができないときには、丁寧にお辞儀で挨拶してみましょう。

握手のNGとは？

ここまでは「お作法」についてお伝えしてきました。
「お作法」はシンプルなので、そんなに長いお話にはならないだろう・・と思っていたのですが、それなりの文字数になりました。

NGもここで書いてしまうと長文となり、読んでくださる方にご負担をかけてしまうかも知れないので、握手のNGは次回に紹介させていただきます。

ビジネス握手は「お作法」よりもむしろ、「NG」を覚えておいた方が、気構え過ぎないかもしれません。

NGとは言っても、日本の礼儀作法に比べたらシンプルです。

特に、NGな力の入れ方、NGな手の振り方、セクハラと思われないための注意点などについてお話します。

お作法もNG集も、お役に立てるときがあったら嬉しいです。
（シェイクハンド７つのNGは、こちら↓）