株式会社ベルシステム２４（bellsystem24)コロナ事件、なぜベルシステム24はスタッフに対して、「多少の熱があっても出勤できるのなら来てください」と言ったのか！？
文＝三上洋／ITジャーナリスト
https://biz-journal.jp/2020/03/post_147453_2.html
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コールセンターの重大な問題点（ゆゆしき事態である）
・クレーム対応などにより精神的障害を起こす労働者も多い。
・離職率の高い業務である。このため、アルバイト・派遣社員などといった雇用形態（非正規）のオペレータ（労働者）がほとんどである。
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