『公明正大で、親切で、裏表がない行動』

困難な状況に陥った時こそ、世界をよりよい場所にするポジティブな行動に力を注ごう。自分の地位を高めることや他人をけなすことに力を注ぐ人間は、信頼されない。

他人を直ぐに攻撃するのは止めよう。誰かを悪人と評価するのは、何度か苦い経験をさせられた後にすること。善人も、時には自分たちの理解できない状況によって悪いことをするかもしれない。だが、だからといって彼らが悪人とは言えない。

①常に正直に行動する。
②不当に扱われても礼儀正しく接する。
③過去に果たせなかった約束を果たす。
④自分にとって全然得にならない人も助ける。
⑤物事が上手くいかない時に、誰かを責めず、「何を学べるか」を問う。
⑥自分以上に優秀な人を雇い、成長の機会を与える。
⑦人の邪魔をしない。人の心配事を即座にはねつけない。慌ててアドバイスを与えない。話題を変えない。他の人に花を持たせる。
⑧何を引き受けても、周りに害を及ぼさない。
⑨他の人のアイデアを即座に攻撃しない。
⑩自分の知識、経験、ベストプラクティス（最良事例）を、他の人と共有する。
⑪善意を大切にする。
⑫他人を慌てて評価しない。

"Be a Mensch"

1. Always act with honesty.
2. Treat people who have wronged you with civility.
3. Fulfill your unkept promises from the past.
4. Help someone who can be of absolutely no use to you.
5. Suspend blame when something goes wrong and ask, "What can we learn?"
6. Hire people who are as smart as or smarter than you and give them opportunities for growth.
7. Don't interrupt people; don't dismiss their concerns offhand; don't rush to give advice; don't change the subject. Allow people their moment.
8. Do no harm in anything you undertake.
9. Don't be too quick to shoot down others' ideas.
10. Share your knowledge, expertise, and best practices with others.
11. Focus on goodwill.
12. Give people the benefit of the doubt.