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途切れずに会話を続ける3つの方法【コミュニケーション能力向上テクニック】
「聞く力が大切」という言葉は皆さんもよくご存知の事だと思うので
とりあえず聞く姿勢をみせる為に
質問をしたりはするかと思います。
しかし相手から帰ってくる返事が
「そやなー。」
と返ってくると
「ここからどうやって話を広げようかな。」
と悩んでしまった経験は一度はあるかと思います。
また相手の事前情報が少ない場合、
何を質問すれば良いのかがわからなくて
会話に困ってしまう事もあるかと思います。
私は8年前から3年間自分で
200人規模のイベントを年に4回開催していて
また今所属しているFunkySniperというクルーでは
5年前から100人規模のイベントを主催していたり
自分で事業を始めた時は
そもそも認知度がゼロなので
飛び込み営業やテレアポをしていました。
その時にいつも会話力、雑談力の無さに
頭を抱えていました。
その後、色々と勉強や経験を積んで
そこそこ途絶えないように
会話をするテクニックが身についたので
それを解説していきます。
今日の内容を最後まで観ていただけると
営業先での会話や、デートの時、
初対面の人との食事の時など
色んなところで活用出来るかと思うので
是非最後まで読んでいただけると
嬉しいです。
YouTubeリンクも貼っておくので動画で観たい方はこちらからご視聴ください。
今日は3つのテクニックをご紹介します。
1.あえての沈黙
これはコミュ症の方は
かなり使える武器なので
是非とも明日から使ってみてほしいです。
沈黙の時間って凄く気まずい雰囲気が流れますよね。
でも自分にとって気まずいその時間は
相手にとっても気まずい時間です。
また相手が話している時に
あえて沈黙の時間を作る事で相手は
「本当に伝わっているのかな?」
と感じてさらに詳しく噛み砕いて
話してくれたり
相手も自分と同じく『沈黙』は
得意では無いので話題を振ってくれます。
会話において大切なのは
どれだけ相手の話を引き出すか
つまり相手の情報を少しでも多く
収集することで次の一手が出しやすくなります。
またその沈黙の間に重要なすべき事があります。
・笑顔でうなずく
・共感を示す
要は『聴く力』なのですが
相手の話をしっかり聴く事で
相手は気持ちよくなり、
たくさん話す事により相手は
自分のことを信用してくれるようになります。
その結果異性や友達、ビジネスにおいての
商談がうまくいったりします。
2.共通しない点を探す
共通しない点では無く、共通点を探すと
その話題で盛り上がれるので
会話を続かせる事は可能だと思います。
しかし大抵の場合、
相手と共通する点と共通しない点では
共通しない点の方が多いのが
当たり前ですよね。
なので会話の際に共通しない点を探す方が
よっぽど簡単に探す事が出来ます。
そして共通しない点があった場合は
そこについて自分とは違う価値観や
考え方があるという事なので
共通しない点について、
教えてもらう姿勢で質問が出来ます。
自分が知ってて相手が知らない話を
相手から興味津々で質問されると
優位に立った気分になり
気持ちよく話をたくさんしてくれます。
その結果話題に困らずに会話する事が可能になります。
また話の流れで共通点を見つけた場合は
その共通点を頭の中に保存しておいて
相手の話が最後まで終わって、
次の話題に焦った時の為に置いておくと
さらに効果的です。
ついつい共通点を見つけると
そこに話を持っていきたくなりますが
それをしてしまうと相手は
自分の話を最後まで出来ずにストレスに
感じてしまう可能性があります。
なのであくまで話を最後まで聞くというのが
大切になります。
「もうこの話題で質問する事無い」
となった時の秘策として共通点は
置いておく事をおすすめします。
3.恥ずかしい過去を思い返す
話題を考える時はアイデア力が無いと
思いつかないですよね。
ノースウエスタン大学の研究で
恥ずかしい過去を思い返すと
アイデアが浮かびやすくなる事が
わかりました。
どういう研究かというと
「ペーパークリップの面白い使い方を考えてください」
という実験がありました。
この時、参加者には事前に
「半年以内にあった恥ずかしい出来事を思い出す」
という事をしてもらった結果、
アイデアの量が35%上がり
アイデアの柔軟性も25%上がりました。
つまり恥ずかしい事を思い出す事で
アイデアの量と質が上がるという事がわかりました。
恥ずかしい事を思い浮かべることで自分は人間だから失敗することくらいあるという感覚を持ちます。その結果、見栄やプライドが抑制されてまた創造性を妨げる心理が抑制されるので柔軟なアイデアが生まれてきます。
こうする事で、
人間的に面白い発想が生まれ失敗を恐れない人間になれます。
だからこそ相手がつい反応してしまう
話題のアイデアが浮かんでくるそうです。
これで相手の記憶にもしっかりと残る会話が
出来るので次にも繋がりやすくなるかと思います。
以上が途切れずに会話を
続けるテクニック3選になります。
おさらいをすると
・あえての沈黙
・共通しない点を探す
・恥ずかしい過去を思い返す
是非この3つを明日から実践していただけると
会話に困る事が今よりは少なくなると思うので
参考にしていただけると嬉しいです。
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