#習慣にしていること
「伝える」ではなく、「伝わる」をめざそう
わたしが仕事で言葉を書く時に大事にしているのは「伝える」ことではなく、「伝わる」ことです。
「伝える」と「伝わる」。
語句の顔つきはすごく似ているけど、実はまったく違うもの。
はっきり言うと、伝えることができても、相手に伝わるとは限りません。
自分中心の「伝える」と、相手中心の「伝わる」キャッチボールを想像してみてください。
「伝える」は自分中心。相手のことをよく見ずに、自分のタイミング
コピーライターが教える読みやすいメール 〜敬語の使い方〜
毎日送るメールを、思い出してみてください。そこに広がっている光景を。渋滞です。敬語が渋滞しているのです。わたしたちは、無意識に敬語を使いすぎているのではないでしょうか？
敬語の渋滞で、文章は読みにくくなるある日、こんなメールが届きました。
え？ 誰だろう？ 一瞬、混乱しました。お世話になります、ではじまったのでてっきり取引先だと思ったのですが、送り主を見ると同僚だったのです。
非常に丁寧に書
コピーライターが教える読みやすいメール 〜相手の立場で考える〜
先日、社内研修でコピーライターが教える「読みやすいメール」という講義をして、こんな感想をもらいました。
わたしが話したのはいわゆる「ビジネスメールの書き方」ではありません。でも、なかなか評判がよかったので紹介したいと思います。
みなさんは、自分のメールが相手にとって読みやすいかどうかを考えたことはあるでしょうか？
無自覚に送ってしまう、読みにくいメールはじめに、この現実を知ってください。