職場の環境改善

今回のお題は「自分が思う理想の職場」です。
簡単なようで難しい内容です。
私はとある運送会社で営業所長として働いている。
着任時は高齢者・離職者が多く、数年後を考えると危機的状況だった。
有給取得は決まった人しか取れず取得率も低かった。
今は昔と違って休みたい・稼ぎたい若い子が多い。（自身が接した方達）
この５年間、本気で考えブレずに取り組んで来た結果、上を目指す20代の若い社員が増えて数値としても結果が出てきた。
協力して頂いた方達には感謝しかない。

　　　　　　　　　　2018年　　　　現在
営業所平均年齢　　　54歳　　　　　49歳
社員平均年齢　　　　45歳　　　　　40歳
契約社員平均年齢　　62歳　　　　　59歳
有給取得率全体　　　47.7％　　　　82.1％
　　〃　運転手　　　52.5％　　　　102.4％

私が思う理想の職場を簡潔に纏めると「風通しが良く、メンバー全員が自身の役割と会社の方針を理解して目標を達成するために業務を行う」ですが職場について調べてみます。
職場とは、人が仕事を行う場所、もしくは設備環境といった物理的空間としての意味合いと、従業員同士の人間関係の構築や発揮の場としての社会的空間の意味合いを併せ持つ概念です。
物理的な空間としての職場
職場は、従業員が仕事を行うための物理的な場所です。オフィスビル、工場、店舗、フリーランスの場合には自宅など、さまざまな形態があります。職場の環境は、従業員のパフォーマンスや健康に大きな影響を与えるため、快適で働きやすい環境を整えることが重要です。

社会的空間としての職場
職場は、従業員同士の人間関係が構築される場です。仕事を通じて、上司・部下、同僚・同期など、さまざまな人と関わることになります。職場の人間関係は、仕事のモチベーションや生産性に大きな影響を与えるため、良好な人間関係を築くことが重要です。

働きやすい職場とは
働きやすい職場とは、従業員が心身ともに健康で働ける、かつパフォーマンスを最大限発揮できる職場のことを指します。具体的には、以下の要素が働きやすい職場の特徴として挙げられます。
・仕事とプライベートのバランスが取りやすい
・適切な給与・福利厚生が整っている
・上司や同僚との関係が良好である
・仕事にやりがいを感じられる
・仕事の裁量権が大きい
職場の環境を改善することで、従業員の満足度や生産性を向上させることができます。また、働きやすい職場は、従業員の定着率や採用力の向上にもつながります。
近年、働き方改革の推進やコロナ禍の影響により、職場のあり方が大きく変化しています。従来の固定的な働き方から、テレワークやフレックスタイム制など、多様な働き方が広がっています。また、職場におけるコミュニケーションの重要性が高まり、リモートでも円滑にコミュニケーションをとれる環境づくりが求められるとある。
では「風通しが良い職場」とは？
風通しが良い状況は意見や考えを遮るものがない状態を示す比喩表現です。
つまり、立場に関係なく自分の意見を主張しやすく、コミュニケーションがスムーズに進むような環境のことですが、特徴としてコミュニケーションが活発である、上下関係がフラットである、自分の意見を言いやすい、暗黙のルールがない他・・・
風通しの良い職場は社員のモチベーションや士気が向上する、業務効率が向上する、新しいアイデアや改善策が生まれやすい、トラブルの早期発見・解決につながるメリットが生まれます。
具体的な例としては、以下のような職場が挙げられます。
・部署の垣根を超えて意見交換や議論が行われている。
・上司と部下が対等な立場でコミュニケーションをとっている。
・社員が自分の意見を率直に言いやすい雰囲気がある。
・ミスや失敗を恐れずにチャレンジできる環境がある。
人間関係が良好である
職場の人間関係は、働きやすさの大きな要因です。上司や同僚との間に信頼関係があり、良好なコミュニケーションが取れる職場は、仕事のモチベーションを高め、ストレスを軽減するのに役立ちます。

仕事とプライベートのバランスが取れている
残業や休日出勤が少なく、有給休暇を取得しやすい職場は、ワークライフバランスが取れていると言えます。仕事とプライベートのバランスが取れていることで、心身ともに健康に働くことができます。

やりがいを感じられる仕事である
自分の仕事にやりがいを感じることができれば、仕事に対するモチベーションが上がり、仕事に集中することができます。また、仕事を通じて成長や達成感を味わうことで、自己肯定感を高めることができます。

成長の機会が豊富である
社内研修や資格取得支援など、社員のスキルアップやキャリアアップを支援してくれる職場は、成長の機会が豊富と言えます。スキルアップやキャリアアップの機会があれば、仕事に対する意欲やモチベーションを維持することができます。

コンプライアンスが徹底されている
ハラスメントやセクハラなどの問題が起こらない職場は、コンプライアンスが徹底されていると言えます。コンプライアンスが徹底されていることで、安心して働くことができます。

風通しの良い職場は、社員が働きやすいだけでなく、企業の発展にもつながります。
私は15年くらい前にお客さんとの食事会で職場の雰囲気についてアドバイスを頂きました。そのお客様は「毎日、会社に行きたい人は少ない。明日も会社に行ってみようかな？くらいに思える雰囲気で良いんじゃないかな」と言ってました。
この言葉が強く印象に残り、スタッフへの声掛けや顔色を伺いコミュニケーションを意識しています。
今後も、職場の環境はさらに変化していくことが予想されますが、職場の変化に対応し、従業員が働きやすい環境を整えることが重要です。