【能登半島地震を乗り越えた女性防災士が語る】毎月1日と15日は災害用伝言ダイヤルが試せる日！災害用伝言ダイヤルの事前練習がもたらす安心感とは？

災害時に大切な家族や友人との連絡手段として便利なツールが「災害用伝言ダイヤル」。毎月1日と15日は事前練習できる日なので、緊急時に備えて操作方法を体験してみましょう。私も実際、3月15日に初めて使ってみました。やってみなければ分からないこともあるため、災害用伝言ダイヤルの基本的な使い方を紹介します。

基本的な操作方法

1. 伝言ダイヤルにアクセス： スマホもしくは電話で「171」をプッシュして、伝言ダイヤルサービスにアクセスします。

2. 音声ガイドに従う： 音声ガイドの指示に従います。最新の音声ガイドはハキハキと話してくれます。ガイダンス途中でボタンを押しても大丈夫です。 録音する場合は「1」、再生する場合は「２」をプッシュ。

3. 連絡先を入力：連絡を取りたい人の電話番号を入力します。自宅の固定電話でもスマホでも可能。家族全員で伝言を共有したい場合は、家族間で「伝言を残す番号」を事前に決めておくと、安否確認がとりやすくなります。

4. 録音する：メッセージは30秒間録音できます。メッセージを終了する場合は「９」を押しますが、押さずにいても終了してくれます。初めて使ってみて、30秒は長いと感じました。

5. 伝言を確認する： 録音が繰り返されます。訂正したい場合は「８」、修了する場合は「９」を押します。番号を押さずにいると終了します。

使い方のポイント

• 事前練習： 毎月1日と15日に伝言ダイヤルの操作練習を行うことができます。事前に練習をしておくことで、実際の災害時に慌てずに済みます。

• 共通の電話番号： 家族間で「伝言を残す電話番号」を事前に決めておき、全員がその番号を覚えておくことが大切です。

• 伝言の時間制限： 各伝言は30秒で録音されます。名前、安否（大丈夫です）、今いる場所（〇〇にいます）、今後の行動予定（避難所へ向かいます）など、要点を絞って、簡潔にメッセージを残してください。

災害時は回線が混み合い、スマホがつながらないことも考えられます。災害用伝言ダイヤルは災害時の大切なコミュニケーションツール。事前に練習し、家族や友人と連絡先を共有しておきましょう。