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うまくできるようになったのは何で?という質問をしてみよう!

今回は、【 会話から〇〇をなくすだけで、あなたの印象が爆上がりします。】について、にょろが学んだこと、経験したこと、実践しようと思っていることをお伝えします✨(*'▽')

有用性:★★★★☆

今回のポイント!

会話の中で質問をする人は相手から印象に残ってもらいやすくなります。

質問の内容は多岐に渡りますが、DaiGoさんによると、既視感のない質問(あまり言われることのない内容)が特に相手からの印象に残りやすいとのこと。

相手からあまり言われない、そしてできれば聞いてくれたら嬉しいような内容。。。

そこで考えたのは、うまくできるようになったのは何で?という内容の質問です。うまくできるようになった話は相手にとっても話しやすいし、もしできないからできるようになったという内容だったら多くの方に共感してもらいやすいです。

では早速、この質問を後輩君に使ってみました。

最近、お客様先で説明が足りず怒られてしまった後輩のO君。フォローも兼ねてO君に質問してみました。

「O君、入って間もないけど覚えるのが早いよね。この間のお客様への説明も話すのがたくさんある中で7割くらい話せていたし、どうやって内容把握できるようになったのかな?」

O君からは、「マニュアルを何度も読み込む、何度もプレゼン練習したからです。苦しかったけどできるまで反復しました」と回答。その頑張りを褒めようと思い、私から続けてこう言いました。

「短期間でできるようになるまで大変だったと思う!私が一年目の時、何も話せなくお客様からかなり怒られて、担当代われって言われたよ。その頃の私と比べたらO君に失礼かもしれないけど、O君の成長は早いよ。私ももっと反復しようと思った(^◇^;)あ、そういえば前回はうまくいなかった部分があったと思うけど、次はうまくいかなかった部分を準備したら大丈夫だね」

そう言ったところO君からは、
「今まで自分、準備しても上手くいないことが多くて落ち込んでいました。でも自分、準備するのが得意だったんですね。今まで言われことがなかったです。新しい自分に気づけたみたいで嬉しいです。にょろさんって優しい人ですね」ときました。

どうやら優しい人認定された模様です。私、腹黒いよ?w(°▽°)

当たり前と思っていても実はその内容がすごいことに相手は気づいていないことがあります。そして質問は、それを気づかせる力があります。

当たり障りのない質問もコミュニケーションには重要ですが、時にはうまくできるようになったのは何で?という内容をしてみてください。
あ、この質問をする時には、相手が苦労した部分を褒めるのも忘れずに〜(*'▽'*)

まとめ!

うまくできるようになったのは何で?という質問をし、相手からの回答の中で苦労した部分を褒めると相手からの印象が良くなりますよ✨

📚参考になる書籍!

📚メンタリスト流人生哲学~にょろの習慣(みこちゃん出版)

習慣について実践したことを中心にまとめてみました♪
何か一つはあなたにあったものが見つかると思います✨(*'▽')

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