やってない?信頼を失う導入事例の書き方
どうも。うめちゃんです!
導入事例インタビュー(お客様の声)の記事を読んでいると、良いことばかりを書きすぎているものをよく見かけます。
しかし、「良い、素晴らしい、さすが」など、こういった言葉が出れば出るほど、なんだか信頼できず回し者のように見えてしまいます。
一方で、「こういう課題があったがこのように対応してもらえたので解決した。もしこのサービスがなければ、こういうデメリットが発生していただろう」など具体的に書くと、賞賛の言葉がないのにより一層良さが伝わります。
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