客の真の需要を探るため、カスタマージャーニーとペルソナを作ろう
私は田端大学というオンラインサロンのMVPを獲得しました。そして人として更に上を目指し、起業家の立場から起業家希望者向けに実践的なノウハウを届けたいと思い、noteを連載中です。
結論、起業家は起業前にカスタマージャーニーとペルソナを作り、あなたの潜在顧客のニーズの解像度をあげよう。
カスタマージャーニーとは、カスタマー（顧客) + ジャーニー(旅)の合わさった言葉です。
要するに顧客が商品やサービスを購入するまでの課程(旅路)の言語化です。
カスタマージャーニーを作
