【Q&A】働くとはどういうことですか？

橋本です、

あなたにとって働くとは
どういうことでしょうか？

明確に答えることができますか？

・生活のためかなぁ､､､
・欲しいものを買うため､､､
・人に認めてもらいたいから､､､
・お客様が喜ぶ姿がみたいから､､､

人それぞれ

「働くとはどういうことか？」
の答えがあると思います。

今回、
腑に落ちる明確な答えを見つけてきました。

セールスコピーライターの先生
大山祐矢さんから学ぶ
https://youtu.be/IRMHtOvGvpg

「働くとはどういうことか？」
をお伝えしたいと思います。

働くとは､､､

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クライアントさんを  『先に満たすこと』
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あらゆる仕事は
すべて人間関係で決まります。

クライアントさんとの強固な関係構築
が最も重要になってきます。　

ほとんどの人は、、
自分が稼ぐために働いています。

それを一旦脇に置き

なぜ先に、クライアントさんを満たさないといけないのか?  

それは
自分の仕事が成り立たなくなるからです。

例えば、
「セールスコピーライターの場合」

クライアントさんの…

・商品、サービス
・顧客情報(リスト)
・会社の名前を背負う
・業績、お客様の声

これらのリソースを
すべて使わせてもらいます。

そして、
その売り上げの一部を報酬としていただきます。

なのでクライアントさんを
先に満たさないことには報酬がいただけません､､､。

特に社長は
一人ぼっちな場合が多いです。

「仲良くなれ！」というわけでなく

相談相手×有能な社員となり

外部の人間ですが
社長の右腕的存在としてサポートさせていただきます。

さて
「あなたはどんな人と一緒に働きたいですか？」

大前提の話ですが、

『先に満たす』

これが腹に落ちると…

送るメッセージ(やりとり）、
使う、発する言葉、態度など、、

全てが変わってきます。

【名言】
感謝の気持ちが強化され、
常に周囲に感謝の気持ちをもち

お互いに信じ合える仲間となって、
仕事を進めていくことが大切です。
　　　　　　　　　経営の神様 稲盛和夫

とはいえ人は傲慢なもので

人が知らないことを知っている時点で
自分が上に立ちたくなってしまうことがあり…

ときには先生とか呼ばれることも出てきます。

・教えてあげている…
・書いてあげている…
・お客さんを集めてあげている…
・売り上げを上げてやっている…

こんな気持ちが
芽生えたら要注意ですね。。

・教えていただいている
・お世話になっている
・経験させていただいている

いずれその経験が
収入となりかえってきますから

感謝の気持ちを忘れずに
クライアントさんに貢献することを忘れてはいけませんね。

クライアントさんは、
家族であり大切な人です。

家族、
子供、
親友、
同僚ワンチャン、
猫ちゃん

その人たちとすべて同じ存在です。

さらにクライアントさんの大切な人も
大切に想えるようになってきます。

では、どうすれば
よりクライアントさんと強固な関係構築が出来るのか？

【クライアントさんとの強固な関係構築法】

それはたった1つだけ…

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　頻繁にコミニケーションを取ること
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コミュニケーションが増えるほど
強固な関係になれます。

■ビジネスにおけるコミュニケーションとは？

・自分の有能さの証明
・役に立つ存在だと言うこと
・クライアントさんのことを思っている
・誰よりも大切にしている
・家族の幸せを願っている

■豊かな関係性になれる
有意義なコミュニケーションとは？

コミュニケーションの窓口は3つあります。

1：会って
2：電話
3：メッセージ(SNS）

この3つの窓口を駆使します。

『有意義なコミュニケーション術』

1：SNS承認欲求
クライアントさんの投稿に反応してあげる
いいね！→コメント
メルマガ→感想を送る

2：プレゼント攻撃
誕生日や記念日(お子さんの入学、卒業）旅行でのお土産、お歳暮、暑中見舞いなどなど
ポイント高い!

3：会社のための行動
ライバルのリサーチまとめ、動向、ウェブページ等の添削、最近の業界情報をシェア、
会社のことを思う行動をとる

【まとめ】

働くとは？
そして、クライアントさんと強固な関係構築の方法とは？

■クライアントさんを先に満たすこと
(仕事は、クライアントさんありき)

■教えているのではなく、教えていただけている。

■クライアントさんは家族(クライアントさんの大切な人を大切にする)

■コミュニケーションが増えるほど、強固な関係を構築できる

■有意義なコミニュケーションをとること(SNS承認欲求、プレゼント攻撃、会社のための行動)

ビジネスは
信頼関係がすべてです。

そして
働くということは

クライアントさんを『先に満たすこと』

この小さな意識の変化によって

あなたの仕事がより豊かになることを
願っています。

いつも最後まで
お読みいただきありがとうございます。

追伸：

『先に満たすこと』

もちろん「売上」も大事ですが、
クライアントさんを勇気づけたり喜ばせたり色々な満たし方があります。

そういえば、
昔クライアントさんに女性を紹介したら
めちゃくちゃ重宝されましたね。(^^)