スタッフに情報発信を任せるならこう伝えておきましょう ：lesson 104《スタッフ育成向上講座》

■lesson 104： スタッフに情報発信を任せるならこう伝えておきましょう《スタッフ育成向上講座》

ネタ探しは地獄

情報発信は今やどんなショップにも欠かせない仕事のひとつです。

そもそもマーケティング活動として必須なわけですが、たとえば商品の紹介やその商品をどう使えば良いかを発信する、お客様の悩みにお答えするなどはぜひともやっておきたいことですよね。

InstagramやLINE、Xなど各種SNSの活用をはじめとして、アパレルショップだけではなく、どんなショップでも求められるのが情報発信です。

こうした情報発信は、店によってやり方が全然違います。
ブランディングにも関わってきますから、本社やある程度できると判断された専任スタッフが役割を持つ場合もあれば、アルバイトスタッフも含めて各スタッフにとにかく情報量を増やして欲しいと任せられることもあります。

しかし、慣れていないスタッフからすると「発信をしてね」と言われても困るのです。