転職理由の伝え方

こんにちは　キャリアコンサルタントの斉藤ももです

最近仕事をしていて
転職理由の伝え方について悩んでいる人と
多く出会いました

共通して誤解をしている部分が多いなと
感じたため　転職理由の伝え方　として
こちらでアドバイスさせていただきます

ネガティブ要素は言ってはいけない？

ほとんどの方が
「ネガティブな内容はＮＧ」
と思っています

そして転職エージェントの担当者からも
「ネガティブは言わないように」と
注意される場合が多いです

確かにこれから新しい環境で
新たなメンバーと仕事をするわけですから
ネガティブな人と一緒に働くことを
企業側も望まないということはその通りです

ここで考えて欲しいのは
「ネガティブとは何か？」です
つまり　“ネガティブ”　の定義

残業が多い　給料が少ない　
人間関係で苦労した
やりたい仕事ができない　…
これは誰でも想像できる会社を辞めたい理由

果たしてこれは一律で　“ネガティブ”
になってしまうのでしょうか？

ネガティブの定義は他責性の有無

私は転職理由のネガティブ度合いは
その現象そのものではなく
そこに　“他責性の強さ”　を
感じるかどうかです

起きた事実に対して
目の前の人（候補者）が
その事実を　どう認知して　何を考えているか
をしっかりと聞くようにしています

すると同じ人間関係の問題であっても
「この人は改善しようと頑張ったんだな」とか
「常に他人に多くを求めてしまうんだな」
といった個人の差異が見えてきます

会社が確認したいのは
今後ウチの会社のメンバーと円滑な協働体制が
とれるだろうか　
過度にストレス耐性の弱さはないだろうか　
ということです

「この経験を活かして次を前向きにやれそう」
と思えば　過去の困難な経験は
寧ろその人を成長させる契機になるともいえます

事実はそれだけで「＝ネガティブ」ではない

起きた事実は　純粋に事実としてまず理解してください
起きた事実を変えることはできませんし
それを隠し　意図的に別の理由を探してしまうと
聞き手の腹落ち感は　低下し違和感さえ与えます

例えば残業が多くて辞めたい…と考えた人が
次の2つのパターンで回答をしたとして
どのような印象の違いを持つでしょうか…

Ａさん
「現職での仕事が非常に残業が多くて　体調もあまり良くない状態になり　転職することを考えました　（現職での残業の多さはＡさんだけなのですか？）　人手不足もあってみんな大変な状態ですが　私が一番多いと思います　先日も退職者が出てしまい　その人の分まで自分がやることになり　これが良くなる見込みはないと考えました」
Ｂさん
「現在の仕事は非常に残業が多く　繁忙期には月150時間になっています　今はギリギリ20代でなんとかこなせていますが　今後の自分の仕事を考えた際　30代になっても同じ状態が続くのは　仕事の質を低下させることにもなると考え　転職を決意しました　（現職での残業の多さはＡさんだけなのですか？）　人手不足もあってみんな大変な状態です　チーム全体の士気も下がっているため　上司に改善案を提案したりしてきました　しかし経営状況もあり　すぐの増員は厳しい　ということになりました　私は今後自分のスキルをより上げて成長していきたいと考えています　そのためには身を置く場を変えることが適切だと考えました」

長くなりますので詳細の解説は割愛しますが
Ａさんが環境に翻弄されている感があるのに対し
Ｂさんは主体的に捉えて　未来への意欲がある
という違いがあります

もちろんこれは単に文字に起こした一例であり
これを話す人の　パーソナリティや
その他の話との一貫性　行動特性　などから
判断されますので　切り取った転職理由だけが
ポジティブorネガティブとは言い切れません
その点はご注意ください

面接はフォームやマニュアルではない

面接を定型的な回答でまとめようとする方が
とても多いと感じます

しかし定型的になればなるほど
その人が持つカラフルな個性は見え難くなります

自分の言葉で伝えること
自分を目の前の初対面の面接官に
限られた時間の中で　最大限理解してもらうこと
これを一番大切にしていただきたいです

自分を理解してもらうためには
自分勝手な物言いや
一方的な自己主張を展開しては
相手の理解は得難いです

自分の価値観　行動の一貫性
反省点は正直にそのことを伝える誠実さ
それらが伝わる回答が必要です

カウンセリングをしていると
様々な困難な状況を経験している方は
いろいろな想いを新たに抱いて
次に一歩を踏み出す原動力を持っています
これが　言語化出来ていない人が非常に多い

カウンセリングの効果としては
そうしたご自身が気づいていない部分に
気づきを与えることができます
機会があれば　良いキャリアコンサルタントに
出会って　自己発見をしていただきたいです

転職活動頑張ってください！
良い面接ができれば　次の仕事のフィールドは
今よりも充実した成果を上げられる場になると
思います
心より応援しています

今日も　良い一日を！