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本の学び#14「頭のいい人が話す前に考えていること」
いつも記事をお読みいただきありがとうございます。
書籍紹介と書籍から学んだ内容の共有になります。
お役に立てれば幸いです♪
【本日の書籍】
安達 裕哉著「頭のいい人が話す前に考えていること」(2023・ダイヤモンド社)
【ポイント(私が得たこと)】
本書において、私が共感した内容を共有します。
今回は短く、端的に書きたいと思います。
◆ちゃんと考えている人
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子供のころ、「ちゃんと考えて話して」と言われたことは、ないでしょうか?
私はよく言われたような、、、汗
本書では、
「ちゃんと考えている人」と
「考えていない人」の差は、
思考の量ではなく、”質”なのだ
と言ってます。
なんとなく考えただけでは、
いつまでたっても
「ちゃんと考えた」ことにならいないからだ。
そして、
考えていない人間はいない。
あなたは本来、考える力がある。
必要なのは
話す前に立ち止まる勇気だ。
そうして、この本が誕生したということです。
(「はじめに」より)
◆「どう思う?」に何と答えるか?
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こんなやり取りを想像してください。
Q:
あなたは相手から
「この青の服と、白の服、どっちがいいと思う?」
デートの買い物中に、相手からこう聞かれたら、
あなたはどう答えますか?
直感で、
「白い服」「青い服」と答えますか?
直感で答えられた相手はどう感じるでしょうか?
おそらく、ムッとするのではないでしょうか?
筆者が思う適切な回答は
「白と青、それぞれ、どこがいいと思ったの?」
という答えでした。
相手:
こっちの青い方はデザインが好きだけど、そっちの白い方が今度行く旅行先には似合っていると思って・・・。
自分:
率直に言って、どっちがいいと思っているの?
相手:
青い方が好きだけど・・
自分:
今度言う場所なら、青でもいいと思うし、いろいろな場所で青は使いやすいと思うよ。
相手:
そっか!ありがとう!
このようになったそうです。
◆結論から話せないのはなぜ?
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「結論から話しなさい」
ビジネスシーンでよくある光景です。
皆さんは、結論から話せますか?
なかなか、難しいですね、、
結論から話せないのは、なぜか?
それは、
「重要な情報」
と
「その他の雑多な情報」
を分けることができていなから
「重要な情報」は何であるのか?
これを念頭において、考えるといいとのことです。
結論から話すと、相手の"聞くスイッチ”が入る
とのことです。
是非、実践していきたいです。
◆傾聴:アドバイスではなく〇〇
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傾聴とは、「しっかりと聞くこと」と考えられがちです。
しっかり最後まで話を聞いて、、、
そのあと、どうしますか?
困っていると思っているので、、、
"アドバイス”してませんか?
著者は、傾聴で実践することは、
アドバイスではなく、
整理
であると言っています。
相手の頭の思考を「整理」するための質問をして、
頭の中を「整理」する
その行為が「傾聴」である
奥が深いです。
いかがでしょうか。
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おわりに
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