KPIとKGI、何が違う？

ビジネスの世界では、目標達成のための指標として「KPI」（Key Performance Indicator）と「KGI」（Key Goal Indicator）がよく使われます。しかし、これらの指標は何が違うのでしょうか？ それぞれの意味と使い方、そしてその違いについて解説します。

KPIとは？

KPIは、特定の活動が目標に対してどの程度効果的であるかを示す指標です。これは中間指標とも呼ばれ、目標達成までの過程を見る指標です。例えば、製品の売上高やウェブサイトの訪問者数などがKPIとして設定されることがあります。

KGIとは？

一方、KGIは、達成すべき最終目標を表すための指標で、主に目標の結果を見る指標です。これは最終的な目標を示す指標であり、組織全体または特定のプロジェクトの成功を測定します。例えば、年間の利益目標や市場シェアの拡大などがKGIとして設定されることがあります。

KPIとKGIはどう違う？

KPIとKGIの主な違いは、KPIが目標達成のための「手段」を、KGIが目標達成の「結果」を示すという点です。KPIは、目標達成に向けた活動の進捗状況を評価し、改善点を見つけ出すためのツールです。一方、KGIは、最終的な成果を評価し、目標が達成されたかどうかを判断するためのツールです。

これらは一緒に使用され、KPIが達成されるとKGIが達成されるという関係性があります。この関係性を明確にするためには、KPIツリーを策定することが有効です。KPIツリーは、組織の目標（KGI）から派生する各部門や個人の目標（KPI）を階層的に表示したもので、全体の目標達成に向けてどの活動が重要であるかを視覚的に理解することができます。

KPIとKGIは、それぞれ異なる目的を持つビジネスの指標です。KPIは目標達成の過程を、KGIは目標達成の結果を評価します。これらの指標を適切に設定し、使用することで、組織の目標達成を効果的に進めることができます。それぞれの指標がどのように機能するかを理解し、ビジネスの成功に活用しましょう。