「ホウレンソウ卒業宣言！『レンソウホウ』で成果を最大化するコミュニケーション術」

ビジネスの現場でよく耳にする「ホウレンソウ」（報告・連絡・相談）。しかし、実際の業務では「レンソウホウ」（連絡・相談・報告）の順序がより効果的であることをご存知でしょうか？
今回は、その理由と実践方法について考えてみましょう。

1️⃣報告はアウトプット、連絡・相談はアウトプットのプロセス

まず理解しておきたいのは、報告は最終的なアウトプットであり、連絡と相談はそのアウトプットを作り上げるプロセスであるということです。
連絡や相談を適切に行うことで、報告の質が格段に向上します。

「連絡・相談」を先行させるメリット

1. 問題の早期発見と解決

連絡と相談を積極的に行うことで、問題や課題を早い段階で発見できます。早期対応が可能になるため、プロジェクトの遅延や品質低下を防ぐことができます。

2. チーム内の情報共有

連絡と相談により、チーム全体が同じ情報を共有できます。これにより、各メンバーが最適な判断を行いやすくなり、チーム全体のパフォーマンスが向上します。

3. 高品質な報告の実現

連絡と相談を重ねることで、報告内容の精度と信頼性が高まります。結果として、上司やクライアントからの信頼を得ることができます。

2️⃣「そんなこと自分で考えろ」と言われた場合の対処法

そうは言っても、上司に連絡や相談を持ちかけた際に、「そんなこと自分で考えろ」と言われることもあるでしょう。
そのような場合は、提案型で相談してみてください。

・自分なりの解決策を用意する：
問題点だけでなく、自分なりの解決策やアイデアを持って相談に臨みます。

・選択肢を提示する：
複数の案を提示し、どれが最適か意見を求めます。

これにより、相手も具体的なアドバイスをしやすくなり、建設的な議論が可能になります。

3️⃣連絡・相談がもたらす報告の完成度

連絡と相談をしっかり行うことで、報告はただの事後報告ではなく、価値ある情報共有の場となります。事前のプロセスがしっかりしているからこそ、報告の完成度が高まり、信頼性のあるアウトプットを提供できます。

まとめ

「ホウレンソウ」よりも「レンソウホウ」を意識することで、業務効率や成果物の質が向上します。
連絡と相談を積極的に行い、高品質な報告を目指しましょう。
これにより、個人だけでなくチーム全体の成長にもつながります。