ロープレお客様役を通して得たこと。
こんにちは!
アパレル販売員をしながら店舗コンサルタントとして独立するために勉強中のnaoです。
このたび甲府にあるとある商業施設のロールプレイング大会のお客様役に抜擢していただき、商業施設の計17名の6分間のロープレのお客様役として大会に参加してきました。お客様役として、接客をうけ感じたことや考えたとこなどをまとめて行こうと思います。
事前資料をいただき拝見すると、
販売歴5ヶ月の販売員さん〜13年の方がいたり幅広い方がいました。
みなさん緊張してるが伝わってきました。