お気に入りnoteまとめ

『アフターデジタル２』をデザイナーの視点で読んで整理してみた

アフターデジタル２を読んだので、「UXデザイナーがこの本から何を学べるか？」を考察してみます。僕は１年前、前書の『アフターデジタル』が出たときに感化され、アジアへリサーチ旅行に行きました。（現地のアプリを駆使したり現地の友人に使ってもらって体験しました。詳細は文末に）今回の２はその続編となる内容で、前書に比べて実践的な位置付けです。アフターデジタル２ UXと自由藤井文保日経BP 2020.07 文章の途中にある（※）は最後に参考書籍のリンクをまとめています。

#3-2 顧客理解・ユーザ理解にサヨナラを（UX戦略の教科書）

昨今では、顧客理解 / ユーザ理解に取り組む必要性が様々な所で主張されており、一般常識になりつつある。そして「顧客のことを深く理解すれば、良質な仮説を立案できる」という言説が広く信じられており、マーケティング戦略を検討したり顧客体験をデザインするうえでの前提条件となっている。しかし、このような言説は本当に正しいのだろうか。結論からいえば「顧客を深く理解すれば、良質な仮説を立案できる、という言説は間違っている」というのが本記事の主張である。この間違った言説が広く信じられてし

ミルクボーイがUIとUXの違いを説明したら

挨拶内海「どうもお願いします。ありがとうございます。今、NFTアートをいただきましたけどもね。ありがとうございます。こんなんなんぼあってもいいですからね」駒場「いきなりなんですけどね、うちのおかんがね、好きなIT用語があるらしいんやけど」内海「そうなんや」駒場「その名前を忘れたらしいねん」内海「IT用語の名前忘れてまうってどうなってんねん。あれやろ、IT用語ゆうたらどうせ、デザイン思考か、アジャイル開発か、リーンスタートアップやろ！」駒場「俺もそう思ったん

WEB出身のUXデザイナーが、IoTを通してリアルな「場」の体験を設計したプロセス

600株式会社でUXデザイナー/プロダクトマネージャーをしています。今回は、私が１年半ほど携わっていた新規事業がついにリリースとあいなったので、主にデザイナーとしてあれこれと試行錯誤したプロセスについてまとめていきます。 ※知見やプロセスは一部ぼやかして記載してます、ご了承ください。 ■今回担当したサービスのプレスリリースミッション600株式会社は「1分あれば何でもできる」をミッションとして、様々な角度から50m商圏を立ち上げようとしている会社です。元々は「オフィ

行動デザインの主なフレームワークを分類してみた

行動経済学や行動科学、社会心理学をデザインに応用するためのフレームワークが無数にありますが、大きく3つに分類できます。 ① 問題発見から解決までのプロセスを支えるフレームワーク ② 行動を要素分解するためのフレームワーク ③ アイディア出しに使えるフレームワーク実際のプロジェクトにおいては ①問題発見から解決までのプロセスを支えるフレームワークで全体の流れを理解し、② 行動を要素分解するためのフレームワークで問題点やフリクションを見つけ、③ アイディア出しに使えるフレ

口コミされる“感動”と“言語化”の体験設計

MinimalのUX、第3回は口コミを生む体験設計についてです。 Minimalの富ヶ谷本店は先日のnoteでご紹介した通り、お客様と対面でゆったり話せるようお店の幅いっぱいにカウンターを設けています。その理由は「絶対にまた来たい！」と思うほどに感動してもらいたいからなのですが、この感動がさらには口コミに繋がっていると実感しています。しかし、口コミをしてもらうには感動だけでは足りないこともわかりました。「なぜ美味しいと思うのか」「自分は何が好きなのか」を

やらかしを事前に食い止める設計

炎上や諸々のトラブルの、防止について。 SNSは「投稿の回転数と流通量を最大化する」方向に設計されるため、気軽に投稿できる = うっかり事故をやらかしやすいシステムになりがちです。実際のところ、自分も何度もミスをしています。基本的に自分がやらかす側なので、それを棚にあげて他人に厳しい設計はできませんし、他人に怒る資格もありません。事故の最小化という側面的にも、事前の防止システムに注力したいと考えています。瞬発的なやらかしを防ぐためには、「人が行動する仕組み」を理解す

コピーライターがひらがなを使う理由とUXライティングの漢字ひらがな問題

まずはこちらの文章をお読みください。毎年、いまごろになると「鬼が笑うけど」というようなことを考えます。だってねぇ、今年やることなんてあと10日分しかない。来年は、今年の続き…だと、ふつうは思うじゃない？だけど、そういうことにはならないよ、たぶん。ただの続きのつもりでやってても、だめだよ、きっと。これは、とある日のほぼ日に掲載された、糸井重里さんが書いたエッセイ「今日のダーリン」の冒頭部分です。皆さん、この文章を読んで何か気付きませんか？そうです、ひらがなが多いのです

話すことが苦手なデザイナーさんへ〜内向型シャイデザイナーの生きる道

人前で話すことを苦手としているデザイナーは多い。ボクも話すことが苦手である。知らない人の前だと、ドキドキしてしまう。たくさんの人の前で話さなければいけない場合、処刑前の犯罪人のような気持ちになる。ごめんなさい。死にたくない。そんなボクだけども、十数年間、なんとかデザイナーとしてやっていくことができた。なので、話すことを苦手にしている若いデザイナーを見ると、「大丈夫、一緒にがんばろう」と、声をかけたくなる。ということで、話すことが苦手な自分が、話すことが

非美大卒でも1年半でNewsPicksのデザイナーになれる本16冊

こんにちは、NewsPicksのデザイナーのよっしーです。 NewsPicks Adventカレンダー16日目を担当させていただくことになりました。とても緊張します...。 9月に入社し現在NewsPicksのアプリの機能改善やブランドの共通言語になるデザインシステム構築、広告バナーやイベント周りのデザイン、採用にも関わらせていただいています。つい一昨日にありがたいことに開発チームの新人賞をいただきました。そんな私は2年前、デザインを全く知らない人間でした。4年間非デ

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