私が仕事でこころがけていること3つ
こんにちは。お金持ち父さんプロデューサーの森 雅士です。
いつも記事を読んでいただきありがとうございます。
私が心がけていることを3つお話します。
①信頼
私はひとり社長です。会社のブランドや信用力があるわけでも無く、社員がたくさんいるわけでもないです。
したがって、私個人が信頼されるか否かに全てがかかっています。
お客さんからの信頼がなければ売上は上げられません。ビジネスパートナーからの信頼がなければ、日常業務は遂行できません。
そして、そもそも家族からの信頼がなければ、独立して事業を行うことなどできようもありません(どのくらい家族からの信頼があるかは不明ですが。笑)
誰かを裏切るようなこと、騙すようなこと、不義理をすることなどは私が最も嫌いなことです。残念ながら、不動産業界にはそういう人が多いので、私はいつも怒り狂ってます。笑。
信頼は築き上げるのは大変ですが、失うのは一瞬です。日々、常に襟を正して仕事をしています。
②顧客満足
信頼にも通じますが、やはり顧客満足を大事にしています。私のお客様は大半が多忙で優秀なビジネスパーソンの方です。
当然求められる水準も高いです。それに応えてこその、コンサルタントだと思います。
満足を感じていただけなければ、お客さんは離れてしまいます。また次の仕事へもつながらないでしょう。
顧客満足を日々積み重ねていくことは常に考えています。
③笑顔
仕事だけでなく、人生を通して、私が大切にしているのは笑顔です。どんなに大変なときのも笑顔だけは忘れないようにしています(なかなか難しいですが・・・)。
昨年のおみくじの漢字は「笑」でした。神様もそういうふうに見ているようです。笑。
お客さんの笑顔はもちろんですが、お客さんの家族、ともに仕事をするビジネスパートナー、自分の家族、みんなを笑顔にするのが私のミッションだと思っています。
みんなが笑顔になれるような仕事をすることを大事にしています。どんな仕事であっても、笑顔で楽しく仕事したいです。
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