【イベントレポ】日本最大級！コンタクトセンター業界特化の展示会「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2023 in 東京」に出展しました。
みなさんこんにちは！
マーケティングアソシエーション株式会社 note担当の林です🐸
今回は、2023年11月9日（木）～10日（金）の2日間、サンシャインシティ・文化会館で開催された「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2023 in 東京」に、弊社が出展した際の様子をお届けします！
コールセンター/CRM デモ＆コンファレンスは、コンタクトセンター／カスタマーサポート業界に特化した国内最大の展示会です。今年は約160社の企業が参加し、会場は2日間にわたって活気に溢れている印象でした！
①出展ブースの様子
こちらは弊社のブースの写真です。ブースにはポスターを掲示し、遠くからでも当社のサービスの特徴が一目でわかるように展示を行いました！
また弊社のサービスに興味を持っていただいた方に、現状抱えている課題をお伺いしたり、弊社サービスが対応できることなどを説明いたしました。
また、ブースではカイロとチラシを配布いたしました！
当日は雨が降っていたりして気温が下がっていましたが、カイロで少しでも温まっていただけたのならば嬉しいです。
展示会にあわせてデザインが新しくなりました！
こちらもデザインが新しくなりました！
②出展サービスについて
◇正社員100%のコールセンター代行サービス
「カスタマーサポートPlus」
✅正社員100%体制により、高品質な顧客対応を実現。
✅電話/メール/チャットなどマルチチャネルでの問い合わせ業務に対応。
◇ EC・通販専門の運営代行サービス
「ECサポロジPlus」
✅ネットショップのお客様対応や、受注処理を代行。
✅顧客対応に加え、FAQやマニュアル作成・出荷指示まで対応可。
③次回の展示会参加について
今後は、以下の展示会にも出展を予定しています。ぜひ弊社ブースにもお立ち寄りください。
日時：2024年2月21日（水）・22日（木） 10 :00 - 17 : 00
展示会名：イーコマースフェア 東京2024
会場：東京ビッグサイト
▼詳しくはこちら
https://www.ecfair.jp/
また多くの皆様にお会いできることを、楽しみにしております！
④まとめ
弊社ブースは250名以上のお客様にお立ち寄りいただき、大盛況の2日間となりました！お越しいただいた皆様、誠にありがとうございました。
今後も展示会出展を通して、企業様の課題解決に繋がるサービスをご提供できる様努めて参ります！
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