初めてのユーザーインタビュー
私は普段、フリーランスのWebデザイナー、Webディレクターとして、様々な企業やサービスのお手伝いをさせて頂いています。
クライアントの企業やサービスを利用する顧客を理解する方法として、ユーザーからフィードバック内容をご共有いただいたり、アナリティクスなどの解析ツールを使い、ユーザーについて理解を深めていくという事が多いです。
しかし、先日初めてユーザーインタビューを行う機会に恵まれ、非常に重要だと感じました。
もしユーザーインタビューを始めたいと考えている方がいましたら、参
