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たとえばなし

たとえば、私が飲食店とする。

お客が来て、カツ丼を注文した。

私は、カツ丼を作り始めるが

途中でお客が「カツカレーに変更して」と言ってきた。

プランを変更して、カツカレーを作り始める。

卵や玉ねぎなどは、次に使えば良いとあきらめる。

カツカレーが出来上がり

お客は満足して帰った。

ここまでは、よくある話。

そのお客が、再度来店して

「前回注文したものに、ご飯を大盛りで」とオーダーした。

この場合、何を作りますか?

正常な人なら、カツカレー大盛りを作りますよね。

ところがその客は

「なんでカツ丼大盛りじゃないんだよ」

とキレました。

こちらも

「前回注文したのはカツカレーでしたよ」

と言った。

「俺はカツ丼が食べたいんだよ」

と言って聞かなかった。

店主は、仕方なくカツ丼大盛りを作り直しましたとさ。

店側も「カツカレー大盛りですね?」と聞かなかったのも悪いが

共通認識が大事であるという

たとえばなし。

事実に限りなく近いフィクションである。



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