ビジネスクラスの英語コーチKelly

接客英語のコーチ。現役外資系航空会社のCAとしてこれまで50万人以上のお客様への接客を…

ビジネスクラスの英語コーチKelly

接客英語のコーチ。現役外資系航空会社のCAとしてこれまで50万人以上のお客様への接客を経験してきました。英語での接客が苦手な方、自信を持ってスマートな接遇ができるようサポートいたします。 英検1級/TOEIC 965 /日本ソムリエ協会ソムリエ

最近の記事

しゃかせん様に再び取り上げていただきました

このたび、しゃかせん様(#社会人先生になりませんか)に再び記事を取り上げていただきました。   私がこれまで英語に助けられた!英語ができてよかった!と思うことについて書いた記事です。 下にその記事を添付しています。是非読んでくださいね↓ noteを始めて3週間、無我夢中で投稿してきましたが、おかげさまでご紹介くださった記事が私の今までの投稿で一番多くスキをいただくことができました。 とても励みになります。ありがとうございます! またフォローやスキで応援してくださるn

    • えっ!英語で複数の人にはyouって言わないの?

      今回は英語の'you' について個人的に発見があったので、書こうと思います。 学校の英語の授業でyouは「あなた」と「あなたたち」のどちらにも使えるって習いましたよね。 でもネイティブの感覚ではちょっと違うようなのです。 youの謎 学校では youは「あなた」もしくは「あなたたち」両方の意味がある ってたしかに習いましたよね。二人称単数、複数両方ともに使えるって。うん、たしかに習った。それも結構早い段階で。 でも、よくよく考えてみると私自身は「あなた」にはyo

      • しゃかせん様に取り上げていただきました

        このたび、しゃかせん様(#社会人先生になりませんか?)が私の記事をマガジンリストに追加掲載してくださいました。まだnoteを始めて2週間のひよっこです。とても励みになります。本当にありがとうございます😊 取り上げていただいた記事がこれです↓ 。 またフォロー、スキで応援してくださるnoterの皆様。日々慣れない執筆作業に悪戦苦闘ですが、皆様のあたたかいお気持ちが書くことの大きな原動力となっています🥲この場をお借りして心からお礼申し上げます!

        • 私の人生いつも英語が救ってくれた

          思えば英語とのお付き合いもずいぶんと長い。今回は私がこれまでの人生で「英語に救われた。」「英語ができて良かった。」と思ったことを書いてみます。 外資系の会社に新卒で入社できた 大学卒業時の就職志望先は外資系航空会社のCA一択でした。今から思えばかなり無謀なことですが、若気のいたり。他の企業には全く応募せず、外資系のCAの採用のみにチャレンジしました。 おかげさまで今も勤務している会社に入社できたのですが、即戦力として使える人材が好まれる外資系企業で新卒で採用されたのはか

        しゃかせん様に再び取り上げていただきました

          CAが機内寒い、暑い問題をひもときます

          皆様、こんにちは!ビジネスクラスの英語コーチKellyです。 外資系航空会社のCAとして勤務しています。 今回は機内の温度の問題についてお話しします。 機内暑い寒い問題は永遠のテーマ? ビジネスやプライベートの旅行で機内で長時間過ごされる際に暑すぎたり、または寒すぎたりという経験をされたことは少なからずあるのではないでしょうか? そもそもながぼそーい飛行機の全ての客室の温度を一定に保つというのはとても難しい。 そのうえ筋骨隆々の男性から生まれたての赤ちゃんまで、老

          CAが機内寒い、暑い問題をひもときます

          英語できても黙ってちゃ通じない

          ビジネスクラスの英語コーチKellyです。 今回は「沈黙はいつも金とは限らない」というお話。 ✅黙ってちゃわかってもらえない 私は欧州系航空会社のCAとして勤務しています。新卒で入社したので、入社当時はまだ大学出たてのホヤホヤ。海外には何度か短期で行ったことはありましたが、そんなひよっこ状態でいきなり異文化に放り込まれたわけです。 まずは本国のトレーニングセンターで2ヶ月間のトレーニングのあと、本国をベースに1ヶ月間のトレーニングフライトがありました。社内での共通言語

          英語できても黙ってちゃ通じない

          英語の「ながら学習」しませんか?

          時間がないときは「ながら学習」でいいんじゃない? ビジネスクラスの英語コーチKellyです。英語を勉強したいんだけど、なかなか時間がとれないとお嘆きのあなた。「ながら学習」はいかがですか? 私のクライアント様でもいらっしゃいます。「学校のレポート作成で今週は時間がとれませんでした。」「残業続きで家に帰ればヘトヘト、英語学習が目標まで届きませんでした。」とおっしゃる方が。 私も人に教えるようになった今でも英語の勉強を続けていますが、これまでを振り返ってみても、自分が英語学

          英語の「ながら学習」しませんか?

          英語で「少々お待ちください」って何て言う?

          「ビジネスクラスの英語コーチ」Kellyです。外資系航空会社でCAとして勤務しています。 今回のテーマ「少々お待ちください。」は私たちが日頃機内で、おそらく一番良く使っている表現だと思います。 満席だったり、機内の安全確保を優先しなければならない時など、お客様にお待ちいただかなくてはならないことは残念ながら頻繁にあります。 そんな時、私が普段、機内で英語でどのように表現しているか具体例も含めてお伝えします。 <カジュアル編> 「ちょっと待って。」 -Just a

          英語で「少々お待ちください」って何て言う?

          お客様、申し訳ございません!-I’m sorry の真意

          To apologize or not to apologize, that is the question! 謝るべきか謝らざるべきか、それが問題だ! 冒頭からシェークスピア調ですが、今回は「謝罪」についてのお話。これ本当に難しい問題でして…。 私は外資系航空会社のCAとして勤務しています。外資系の会社で働いていると、当然のことながら日々、文化、習慣や考え方の違いに遭遇します。なかでも私自身が最も違いを感じているのが「謝罪」に対する考え方です。 思えば機内というのは

          お客様、申し訳ございません!-I’m sorry の真意

          英語学習を始めるのに年齢は関係ない!

          Today is the first day of the rest of your life! 今日が人生でいちばん若い日! ( 映画 American Beauty より ) この歳だから、今さら英語始めるなんて・・・とあきらめているあなた!英語学習を始めるのに年齢は関係ないです!私がそう断言できるのはそういう例をまさしく今、目の当たりにしているから。私のクライアント様の実例をご紹介しますね。 「六十の手習い」なんて言葉がありますが、現在コーチングをさせていただい

          英語学習を始めるのに年齢は関係ない!

          今度こそ英語を!と思った時にオススメの教材3選

          食欲の秋(私はもっぱらコレのみ)、読書の秋、そして学びの秋…なんてあったかな?季節もよくなったし、英語でも勉強しようかなと思い立ったものの、書店の英語本コーナーに行ったり、ネットで検索をすると、ありとあらゆる膨大な数の英語教材を前に、一体どれを選べば良いか戸惑う方が多いと思います。英語初心者の方であればなおさらですよね。そんな方に私のおすすめの教材を3冊ご紹介します。 ☆[キクタンリーディング[ENTRY]2000] アルク出版 【CD・音声DL・赤シート付】改訂版 キク

          今度こそ英語を!と思った時にオススメの教材3選

          これは良いかも!英単語の効果的な覚え方3選

          皆さんは英単語、どうやって覚えていますか?クライアントさんに、毎回決まった数の単語を覚えるように宿題を出してテストをするのですが、結果はあまり芳しく無く・・・。なかなか覚えられないようなのです。 効果的な単語の覚え方をアドバイスしてあげたいけれど、自分自身、単語帳をガッツリ覚えるという行為はもう長い間やっていません。 しかしコーチたるもの、自分のリアルな体験を示すことで少しでもクライアントさんの参考にならねばと一念発起! いろいろな単語勉強法を調べてみて、「TOEIC

          これは良いかも!英単語の効果的な覚え方3選