お客様に又会いたい!と言われる人になる
虐待(DV)を経験した人の人間関係再構築 相談室
稲垣美和です♪
人は自分の話を中心にする人は疲れてしまいます。
人は自分に興味を寄せてくれる人に好感がもてますからね☆
また、あなたに会いたいと思われる人の特徴って
あなたはなんだと思いますか?
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相手と会話をするのが、とっても楽しい面白いっていう人は、又 あの人に会いたいな!と思われる人ですではないでしょうか?
では、会話が楽しい人って具体的にあなたは、どんな人だと思いますか?
会話を通して反応がいい人ですか?
会話をしてよく笑い、ニコニコと会話をする人
話す内容が面白い人、または、色々な知識や情報を持ち、物知りな人
色々な理由があると思います。実は、自分の話をよく聞いてくれる人が この人とまた会いたいなと感じる人だと言われてます。
初めに書いたように人は、自分に関心、興味がありますから、自分の話をよく聞いてくれる人に好感を抱く傾向があります。
自分の話をする人や、人の気持ちが読み取れない人は、又会いたい人と思われず損をしてしまいます。
人の話を聞くことは、愛することと同じくらい大切なことです。
人の話を上手に受けて相手を主役にする人というのは真剣な態度で自分を受け入れてくれるからこそ、又会いたいと思われます。
また、会いたいと思われる秘訣をご紹介します。
①まず、相手を好きになる(相手と話しやすい場作りを提供する)
お客様と初対面となれば相手のSNSや共通する友人を通して相手の情報を知るしかありません。初対面でも相手をどう好きになるか?どれだけ関心を相手に向けるのか?相手を好きになるということは、恋愛以外にビジネスで営業において非常に大切なことです。
そして、初対面で相手から親やすさを与えることも重要です
相手の好きなところを見つける
好きな部分を褒めること
相手が不快にならない質問をすることです。
②相手の話に耳を傾け相手を褒める
初対面で瞬時にパッと相手を見て相手の素敵なところを褒めるというのがわかりやすいでしょう。相手の小さないい部分を会話を通して見つけて言葉にして相手を褒める。
『おしゃれなスカーフですね』『お持ちの手帳、センス良いですね。使いやすさが良いですか?』褒めて質問すると尚、良いですね。相手を気分良くさせますから。
『今日のスーツのお色もお似合いです。〇〇さんのプロフィール写真のスーツのお色もとっても素敵でした。』
人は、ちょっとした会話の中で『あっ!この人は感じがいいな』
『この人は話しやすいな』と思ったことを好きなこと貯金に変えることもできます。
自分が話が相手にこちら側が好きだと、要は好意を持っていることをすると好意の返報性の原理が受ける側も働いてきます。
こちらが相手に関心、興味を示し、好意がある、あなたを好きになると向こう側も好きになってくれる。
話しやすい人と感じてくれる性質があります。
まずは、相手に会いたいと思われたいのなら
自分から相手を好きになることが大事なことです。
こちら側が相手の好きな小さなポイント1つでもいいです。目に映った相手の好きなところを見つけてみてください。
では、相手を好きなところを見つけたら行動や言葉で相手を褒めることです。
日本人の多くは、褒めることが苦手と言われています。
それは、親や、周りの人に褒められる事に慣れてないからですね。
『あなたは、美人ですね』と人から言われると『いえいえい。そんな事ないです!モテた事ないんです』『あなたはかっこいいわね!』と言われても『いえいえ、野獣って言われます』
せっかく、相手から素直に褒めてくれ言葉を受け取れず謙遜してしまうことがあります。相手はせっかく褒めたのに自分があったことを否定されたと感じてしまうからです。
もしも、相手を褒めて謙遜する言葉が返ってきた場合は
『〇〇さんは、そう感じたんですね。ですが、私は〇〇さんのここが素敵だなと感じました。』と謙遜した相手に伝えることによって本当にそれが素敵かどうかではなくて、私はあなたを素敵な感情を感じていることを相手に受け取ってもらえることが出来ます。
素敵と感じた事実には代わりはないですし、素敵と思うには人それぞれの自由があっていいのですから、、、。
私は、そう感じたということは決しておしつけではないからです。
私はという言葉を(Iメッセージ)入れることで押しつけた伝え方にならないんです。
人をシンプルに褒める極意なのではないでしょうか、、、。
③2人の話題を深める、共通する話で盛り上がる
相手と会話を進めながら、相手のいい部分を聞き入れた時に自分の心が相手から、いいエピソードを聞いて自分の感情が変化した、気づきを得ることが出来ました。
あるいは、〇〇さんの話を聞くことで影響されて私もそれをやってみたくなりました。』と相手に話すと非常に喜ばれます。
人は、自分の話すことで相手の心を動かすことができたこと、影響を与えたと知ると人は自分の行いによって相手に貢献できた、いいことができたと感じることができるからです。
相手の良い部分を感じたまま、褒める事により相手を主役にさせてあげること出来ます。
また、相手をより主役にさせること
それが、質問です。
質問することは、あなたに関心がある、あなたに好意がある、あなたに興味があるということを示しています。相手をいかに主役にさせる質問は大事です。
興味がない人に対して質問することは、思いつかないですから。
相手に興味があるから相手を知るために聞きたいことが自然と思い浮かんでくる、質問したくなるものです。
質問する前に相手に好感を持つことは大事なことです。
関心ある人が今何をしたいと思っているのか?
これまでの過去はどんな経験をしてきた人なのか?あるいは、相手と距離を縮めたいのであれば、一歩踏み込んでプライベートのことを質問したりするのも良いですね。
家族は元気なのか?出身地などや、休日の過ごし方とか、、。
これまで良かった経験や、反対に逆境の時、苦しい体験など、これまでの苦労をして(障害の壁)をどのように乗り越えたのか?と、その人に聞くこと質問することで相手も自分もより一層親近感が上がり、身近な人に感じることもあるでしょう。
深く相手を知ることで相手の人間性、人間味を感じることが出来たりします。
そうして、相手に好意を向けるて質問し相手の良い部分の内面を引き出してあげ、話題をグッと盛り上げていくことが出来ますね。
そうして相手を主役にさせることで真摯に向き合うことで相手と信頼関係を深めていくことが出来ます。
また、あなたに会いたい人になる秘訣を参考にされて恋愛やビジネスを好循環させていただけると幸いです。
今日も最後まで読んでくださってありがとうございます。
稲垣美和 stand FMラジオ オトナ女子URL⏬
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